Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fuducuk -- 11 Eylül 2013; 18:03:49 > |
Hızlı 
Bildirim
Turkcell hat devir sonrası numara taşımaya izin vermiyor! (9. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
sırf bu dalavere yüzünden yeni hat aldım.. ekim 2014 gelsede iptal ettirsem.. 2 hat olmuyor.. hem çok tuzlu geliyor hemde herkesi rahatça arayamıyorum bu yeni hatla. -
Cogunluk kulaktan dolma bilgilerle yazmis
Turkcell avea vodafone BTK nin almis oldugu kararlarla ilerleyen kuruluslardir.
Numara tasima islemlerinde abonenin abonelik yasinin 90 gununu doldurmasi gerekmektedir.
Bu demek oluyor ki bir kisi hatti kendi uzerine aldiginda, o kisi yani abone 90 gunluk abonelik yasini doldurduktan sonra diger operatore gecis yapabilirlik hakkini kazanabilecektir.
Diger soylemlerin hepsi gercek disidir.
Saygilarimla.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: achor123
Cogunluk kulaktan dolma bilgilerle yazmis
Turkcell avea vodafone BTK nin almis oldugu kararlarla ilerleyen kuruluslardir.
Numara tasima islemlerinde abonenin abonelik yasinin 90 gununu doldurmasi gerekmektedir.
Bu demek oluyor ki bir kisi hatti kendi uzerine aldiginda, o kisi yani abone 90 gunluk abonelik yasini doldurduktan sonra diger operatore gecis yapabilirlik hakkini kazanabilecektir.
Diger soylemlerin hepsi gercek disidir.
Saygilarimla.
Sizin kaynağınız nedir acaba?
Bütün Turkcell bayileri aynı şeyi söylüyor ve uyguluyor,ekim 2014 e kadar Turkcell'den çıkamazsın diyor
90 gün ile sınırlı olsa kimse burda zaman kaybetmez değil mi?
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Caferhan
quote:
Orijinalden alıntı: achor123
Cogunluk kulaktan dolma bilgilerle yazmis
Turkcell avea vodafone BTK nin almis oldugu kararlarla ilerleyen kuruluslardir.
Numara tasima islemlerinde abonenin abonelik yasinin 90 gununu doldurmasi gerekmektedir.
Bu demek oluyor ki bir kisi hatti kendi uzerine aldiginda, o kisi yani abone 90 gunluk abonelik yasini doldurduktan sonra diger operatore gecis yapabilirlik hakkini kazanabilecektir.
Diger soylemlerin hepsi gercek disidir.
Saygilarimla.
Sizin kaynağınız nedir acaba?
Bütün Turkcell bayileri aynı şeyi söylüyor ve uyguluyor,ekim 2014 e kadar Turkcell'den çıkamazsın diyor
90 gün ile sınırlı olsa kimse burda zaman kaybetmez değil mi?
adam sırf bunu yazmak için üye olmuş helal olsun...
bizde boşuna kendimizi yormuşuz meğer. ayıptır yahu sallamayın belgelerle konuşuyoruz 7 kere numara taşıma için başvurdum iptal ettiler
-
Bu Türkcell kadar iğrenç, yüzsüz, para göz bir firma yok. Hattı kendi üzerime almam için -yıllarca onlara boş yer para yedirdiğim halde- benden gerek duyuruda gerekse çağrı merkezinde 39 tl istendiğini söyleyen, TİM'e gelince 45 tl isteyen, çağrı merkezini arayıp sorunca TİM'lerin kafalarına göre fiyat çektiğini aslında 39 tl'nin minimum olduğunu utanmadan söyleyebilen, bu parayı vermeye razı olduğunda da sana 2014 Kasım'a kadar numaranı değiştiremeyeceğini söyleyen bir firma. Firma demeye bin şahit ister bence tefeciden farkları yok. -
quote:
Orijinalden alıntı: fatihcsr
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: fatihcsr
30 tl hocam ve hat sahibiyle gitmeniz gerekir.
ayrıca ilk faturada ekstradan 40 küsür TL ilk vergi olayı var
1 yıl boyunca ayda 5 tl fazladan fatura ödenir hocam toplamda 60 tl lik yeni tesis vergisi var
Yani maliyet 130 tl mi oluyor?
Biraz araştırdım, faturasız hatlarda ücreti nakit alıyorlar ve maliyet 40 lira gibi bir rakam.
Faturalılarda ise hem ilk faturada 40 lira hemde 12 ay boyunca ayda 5 lira kesiyorlarmış.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NirVaNa -- 21 Eylül 2013; 12:50:12 >
-
01.10.2014 tarihinden önce numara taşımaya izin vermiyor tcll numara taşıma başvurumu reddettiği bilgisi sms ile geldi. -
Böyle iletişim özrgürlüğü olmaz olsun .... 1 yıl daha ss mecburuz :(:(:( -
Yeni bir düzenleme geldi,Aralıktan sonra taşınabilecek
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
şimdi turkcell düşünsün 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
-
quote:
Orijinalden alıntı: 9008
Evet arkadaşlar durum başlıktaki gibi btkya şikayet ettim vodafone ve avea hat devir sonrası numara taşıtırken tcll izin vermiyor btk ve şikayetvar.com a şikayet ettim olmadı tüketici hakem heyetine o da olmadı 3 operatörden hangisi yanlış yapıyor diye mahkeme verecem iş inada bindi btk ya yolladığım metin
BTK 26.09.2012 kararı gereğince 15.01.2013 tarihinde hat devir işlemi ile hattımı kendi üzerime kaydettirdim (karar no 2012/DK-14/453). 17.01.2013 tarihinde hattımı başka operatöre taşımak için başvurdum ancak işlem Türkcell tarafından abonelik süresi 90 günü geçmediği için reddedildi. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde 90 gün dolduktan sonra numara taşıma işlemi gerçekleştirebileceğim yönünde bilgilendirildim. Bu nedenle13.04.2013 tarihinde numara taşıma işlemi için başvurdum ve başvuru neticesinde hattıma 16.04.2013 tarihi 23:15 saatinde hattımın taşınacağına dair bilgilendirme yapıldı. Numara taşıma işlemim gerçekleşmedi başvurduğum operatör ile görüştüğümde işlemin Türkcell tarafından durdurulduğu bilgisine ulaştım. 17.04.2013 02:20 itibariyle Türkcell müşteri hizmetleri temsilciyle konuştuğumda taşıma için hiçbir engel olmadığı sorunun başvurduğum operatörden kaynaklandığı şeklinde bilgilendirdim. 17.04.2013 09:14 itibariyle Türkcell mht ile yaptığım görüşmede hattımın ilk sahibinin 01.10.2014 e kadar itiraz hakkı olduğu için bu tarihe kadar taşıma yapamayacağım yönünde bilgilendirildim. Diğer operatörler hat devir işleminin hemen ardından bile taşıma işlemine izin verirken Türkcell izin vermemekte müşterilerinin maduriyetine neden olmaktadır ve ayrıca bu süreçte yanlış bilgilendirme yaparak zaman ve para kaybına neden olmuştur. BTK kararında numara taşıma yapılamaz şeklinde bir bilgi yoktur. Maduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar link
http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1748477/turkcell-numara-tasimama-izin-vermiyor/8plao
son durumda tcllde kesinlikle açık hat devir sonrası 01.10.2014e kadar numara taşıma yapılmıyor
quote:
Orijinalden alıntı: T0L6@
Bilgi edinme kanunu kapsamında BTK'ya yapmış olduğum başvurunun resmi cevabı geldi.
Malesef numara taşımamızı engelleyen Turkcell değil BTK'nın ta kendisiymiş. Kendi aldıkları kararı
bu şekilde yorumluyorlar ise benim üstüne diyecek sözüm yok. Gider yeni hat alırım, eksik olsunlar.
Acaba ubak a nasıl ulaştınız direk mail mi attınız yoksa site üzerinden bilgi edinme formunu mu kullandınız mail atarsam cevab vermezler gibi geliyor çünki sitede iletişim bölümünde mail yok bilgi edinme formuda istenen belgeler diyor ben belge istemeyeceğim ki sadece şunu soracağım: ''01.10.2014 e kadar taşınmaması mantıksız değil mi? çünki numara devir işleminden sonra hat sıfırlanıyor (abonelik yaşı,tarife vs.) sanki yeni hat almış gibi oluyorsunuz bu numarayı taşıyabilsek eski yasal sahibi itiraz edince hangi operatör ise oraya geri geçebilir fakat itiraz ihtimali olmayan kullanıcaları 1 yıl kısıtlıyorsunuz bu sürenin kaldırılmasını veya kısaltılmasını talep ediyorum.''
-
quote:
Orijinalden alıntı: Caferhan
Yeni bir düzenleme geldi,Aralıktan sonra taşınabilecek
Acaba bu bilginin kaynağı nedir? kaynak belirtirseniz çok sevineceğim aksi taktirde tam 10 yıllık hattımı 1 yıl iptal etmek zorunda kalacağım yeni hat alıp eski hattan yönlendirme yapmayı planlıyordum şu turkcell den kurtulmak için bir şey hariç yapmaya hazırım hariç olan olayda hattımın hem 532 ile başlaması hemde uyum lu olması numaram aynen şöyle 532-xx-yy-zz-4 -
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: Caferhan
Yeni bir düzenleme geldi,Aralıktan sonra taşınabilecek
Acaba bu bilginin kaynağı nedir? kaynak belirtirseniz çok sevineceğim aksi taktirde tam 10 yıllık hattımı 1 yıl iptal etmek zorunda kalacağım yeni hat alıp eski hattan yönlendirme yapmayı planlıyordum şu turkcell den kurtulmak için bir şey hariç yapmaya hazırım hariç olan olayda hattımın hem 532 ile başlaması hemde uyum lu olması numaram aynen şöyle 532-xx-yy-zz-4
Burada
http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=83187759
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
BENDE HATTIMI AVEA TASIYAMIYORUM TURKCELL BAYİDE 3 AY SONRA GECERSİN DEDİLER SÜRELİ DEVİR YAPMISLAR HİÇ BİŞEY SÖLEMEDENhttps://tuketici.btk.gov.tr/ BURAYA KAYIT OLUP ŞİKAYET EDİN BEN ETTİM BİDE ŞİMDİ BU KIZGINLIKLA BAYİYE GİDİYORUM Bİ REZİL EDİYİM ŞU ÜÇ KAGITCILARI RESMEN DOLANDIRDILAR TURKCELL BATIYO GALİBA ÜÇKAGIDA BASLAMIS BAYİDE UYARMAMALARI PLANLI BİŞEYKİ HERKES MAGDUR OLMUS... -
Türkcell müş. hiz.'ne şikayet e-postası göndermiştim bu konuyla alakalı, ertesi gün tarafıma döndüler sağolsunlar ve aralık ayı sonu itibari ile hattımı diğer servis sağlayıcı firmaya taşıyabileceğimi söylediler. Kullandiğim paketler var bitsin bir an once hattımı taşıyacağım. (Konu takip..) -
ben taşıdım hattımı çok şükür oldu. sonunda kurtuldum türkcellden -
quote:
Orijinalden alıntı: twofaceofmirror
devir işlemi yapmayan bayiler için btk müfettişlerinin bayileri gezdiğini hatırlatayım.
Bayiye gittiniz / biz bu işlemi yapamıyoruz/ daha sonra uğrayın/ sistem çalışmıyor/ şeklindeki yaklaşımların hepsi kesinlikle aboneleri mağdur eden davranışlar ve uygulamalardır..bu işlem ücretsiz bir işlem ve bayiye kazancı olmayan bi işlem olduğu için çalışanlar
bu şekilde yanıtlar veriyor.Bununla ilgili sorun yaşayanlar mağazada iken müşteri hizmetlerini yada btk yı arayacaklarını bildirirlerse bakın nasıl hemen işlemi yapıyorlar..
Yanlış biliyorsun. İşlem ücretsiz ama bayiler prim alıyorlar. Hatta bazı bayiler kendi ceplerinden hediye bile veriyor. -
Bende sonunda turkcell'den kurtuldum artık hattı taşıma işlemine izin veriyor turkcell
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
