Şimdi Ara

Apple Cihazımı Garantiye Almadı! (4. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
94
Cevap
0
Favori
1.860
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
6 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TR_001


    quote:

    Orijinalden alıntı: littlehill

    Benim de touch id bozuldu 5s.teleservice fiziksel Hasar diye 1128 lira değişim parası istedi.zorluya bi akrabam götürecek fotoğraf da ekte.sizce ücretsiz değişim ya da tamir olur mu? Paralı değişim derlerse nasıl ikna edilebilir tecrübesi olan var mı ? Kaç gündür forumda bunu soruyorum ama pek bi cevap alamadım yardımcı olursanız çok sevinirim
    EDİT:fotoğrafı unutmuşum,koydum.
     Apple Cihazımı Garantiye Almadı!

    Fotoyu gördüğüm kadarıyla öyle ufak bir zedelenme gibi görünmüyor. Telefon oldukça hor kullanılmış. Servis yetkilileri bunu sorun edebilirler. Yine de şansınızı deneyin. Böyle bir sorunda buralardaki Apple Store lar da problem çıkarabilir. Yine de şansınıza ve karşılaştığınız servis yetkilisine bağlı durum. Hâlden anlayan bir gence rast gelirseniz sizi üzmez. Sonuç olumsuz olursa da hakem heyetinin de işe yarayacağını sanmıyorum açıkçası.

    Hocam bu cihaz yıpranmış hadi eyvallah deseniz de benim cihaz sıfır gibi.bunlar her önüne gelene aynısını.yapıyorlar.ben bizzat şahit oldum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • funny_child F kullanıcısına yanıt
    Katılıyorum. Apple Store a gitseydin sorunun büyük olasılıkla çözülürdü zaten. Diğer türlü, illerde bulunan ve cep telefoncu geçmişi olan bir servisten medet ummakla hata yapmışsın sen.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • appleda iyice bozdu kendini ya da türk milletinin kötüye kullanımlarından bıktılar
  • perte çıkmış iphone 6 plus ı ankara da servise götürmüşler, 1000 tl tamir masrafı çıkarmışlar ve eskisi gibi olmaz demişler.

    bu cihazı 250 tl ye satın aldım. sonra istanbul a apple zorlu center a bir yakınım aracılığı ile gönderdim. . 1000 tl masraf ile yeni cihaz ile değişim yaptılar. 1250 tl ye plus sahibi oldum.

    ayrıca iphone 5 im vardı sim kart kızağı kayboldu, ücretsiz yenisini verdiler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fantasticoo -- 25 Kasım 2015; 13:59:11 >
  • funny_child F kullanıcısına yanıt
    Hocam sonuç belli mi? Benim de Konya gürgençlerden ağzım yandı valla.... Gerçi her türlü kabullenmiyorlar... Geçmiş olsun...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: samonite

    Hocam sonuç belli mi? Benim de Konya gürgençlerden ağzım yandı valla.... Gerçi her türlü kabullenmiyorlar... Geçmiş olsun...

    Teşekkür ederim hocam. Cihazı bilirkişiye götürecem işte bakalm heyet bilirkişiye tevdi etmiş dosyayı. Sizi gelişmelerden haberdar ederim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • funny_child F kullanıcısına yanıt
    Benim de Gürgençler Apple Premium Reseller'da başımdan geçenler hakkında şöyle bir özet konu açtım. Benimki bilirkişi aşamasını geçti. Kolay gelsin...http://forum.donanimhaber.com/m_112181999/tm.htm
  • samonite S kullanıcısına yanıt
    Tşkrler hocam oradan cvpladım kolay gelsin.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bu konuyla ilgili güzel bir yazı yazsanız ve change.org da inza kampanyası başlatsanız nasıl olur apple ın bu tutumuyla ilgili.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yeniyurt06

    bu konuyla ilgili güzel bir yazı yazsanız ve change.org da inza kampanyası başlatsanız nasıl olur apple ın bu tutumuyla ilgili.

    Hocam destekleme durumu olurmu ki insanların? Malum forumda bile yazdıklarımıza.inanmayanlar, apple ı savunmaya çalışanlar oldu.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bence güzel bir yazı yazın change.org da sonra burda konu açın destekleyen desteklesin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bu arada Delta servisin iyi gününe denk gelmişsiniz benim telefonuma mikroskopla bakmadıkları kalmıştı darbe var mı diye
  • quote:

    Orijinalden alıntı: infest06

    Bu arada Delta servisin iyi gününe denk gelmişsiniz benim telefonuma mikroskopla bakmadıkları kalmıştı darbe var mı diye

    Bilmiyorum hocam 1 kere gönderdim tertemiz yapıp gönderdiler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • funny_child F kullanıcısına yanıt
    sanslisiniz hocam benim deltayla yasadiklarim roman olur en sonunda yedek parca olarak sattim. ins apple sorunu cozer

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • infest06 kullanıcısına yanıt
    Geçmiş olsun diyim hocam. Teşekkürler inşallah sorunum giderilir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Valla bundan 3-4 sene önce iPhone 4 cihazımı garantiye gönderdim, 0'ı geldi, sorun karşı tarafa ses gitmemesiydi...

    İşin ilginç yanı bu sorun benim telefonu yaklaşık 6-7 metreden betona düşürmemden kaynaklanıyordu ve gerçekten de telefonun her yeri çizik doluydu, ama değiştirdiler.

    Garanti bitmeden tekrar şansımı denedim acaba tekrar gönderirler mi diye ama bu sefer yemedi, sadece ana ekran tuşunu değişip mikrofonu mu değişmişlerdi ne, hatırlamıyorum ama yine halletmişlerdi...
  • Ben Apple Akasya'ya bir iPhone 5 götürmüştüm zamanında. Temsilci daha geldiği ilk saniye itibariyle olumsuz bir hava estirmişti, hemen cihazı alıp incelemeler, çizikler arızadan önce mi oldu demeler.

    Ben kendimden gayet emin şekilde, "cihaza bakın, arızasının sebebini söyleyin, eğer kullanıcı hatası nedeniyle oldu diyorsanız bana bir rapor verin, değilse işlemimi garantiden yapın" demiştim ve olumlu sonuç vermişti. Zaten olumlu olsaydı sonuç, mutlaka bir rapor isterdim ve Apple Türkiye ile görüşürdüm. Yine olumlu olmaz ise aynı telefonu yurtdışında bir Apple mağazasında değişim yaptırıp Apple Türkiye'nin başına ekşirdim. Türklerin çalıştığı firmalar, Apple da olsa başkasından anlamıyor.

    Bir de şikayetvar.com sitesini kullanmaktan çekinmeyin. Ben ne zaman çağrı merkezinde veya serviste birine takılsam, hemen oraya yazıyorum ve farklı bir departmandan arayıp çok güzel ilgileniyorlar.




  • Hani darbe var diye garantiye almamislar ya,benimde cihaZimda gram darbe izi falan yokken gittim,cihazim 5s kasa acikligi ve power tusu icine girdigi icin(ama tus basiyor bazen calismiyor sadece) biri geldi zorluda,aman efendim cok guzel bakmissiniz hic birseyi yok test te yaptim pil sapasaglam boyle kullanin hic bozmayin falan diyip gondermeye calisti,baska genius geldi ona da mudahele etti ben boyle dedim tanju beye oguz sen ne diyorsun falan dedi,sen haklisin dedi kiza ben oyle kaldim hic bi islemde yapilmadi :D Burada Apple haklidir diyenler basina gelince zaten burada yazacaklar,yakindir bekleyin :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: beter.böcek

    Hani darbe var diye garantiye almamislar ya,benimde cihaZimda gram darbe izi falan yokken gittim,cihazim 5s kasa acikligi ve power tusu icine girdigi icin(ama tus basiyor bazen calismiyor sadece) biri geldi zorluda,aman efendim cok guzel bakmissiniz hic birseyi yok test te yaptim pil sapasaglam boyle kullanin hic bozmayin falan diyip gondermeye calisti,baska genius geldi ona da mudahele etti ben boyle dedim tanju beye oguz sen ne diyorsun falan dedi,sen haklisin dedi kiza ben oyle kaldim hic bi islemde yapilmadi :D Burada Apple haklidir diyenler basina gelince zaten burada yazacaklar,yakindir bekleyin :)

    Aynen hocam. Şunu da konuda yazmayı unutmuşum. Hakem heyetindeki memur çekmeceden bir telefon çıkardı. Size yemin ederim kutudan sıfır çıkan telefon ayarında çizik yok. Adam dedi ki bunu da apple kabul etmemiş sizden kaynaklı diye dedi. Telefona bir baktım sıfır ayarında 1 tane çiziği yok. Yuh dedim. Gerçekten olayı abartmış apple. Her gelene 1.300,00 TL verin sıfır verelim diyorlar. Tepkimizi gösterelim.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: signore

    Ben Apple Akasya'ya bir iPhone 5 götürmüştüm zamanında. Temsilci daha geldiği ilk saniye itibariyle olumsuz bir hava estirmişti, hemen cihazı alıp incelemeler, çizikler arızadan önce mi oldu demeler.

    Ben kendimden gayet emin şekilde, "cihaza bakın, arızasının sebebini söyleyin, eğer kullanıcı hatası nedeniyle oldu diyorsanız bana bir rapor verin, değilse işlemimi garantiden yapın" demiştim ve olumlu sonuç vermişti. Zaten olumlu olsaydı sonuç, mutlaka bir rapor isterdim ve Apple Türkiye ile görüşürdüm. Yine olumlu olmaz ise aynı telefonu yurtdışında bir Apple mağazasında değişim yaptırıp Apple Türkiye'nin başına ekşirdim. Türklerin çalıştığı firmalar, Apple da olsa başkasından anlamıyor.

    Bir de şikayetvar.com sitesini kullanmaktan çekinmeyin. Ben ne zaman çağrı merkezinde veya serviste birine takılsam, hemen oraya yazıyorum ve farklı bir departmandan arayıp çok güzel ilgileniyorlar.

    Hocam şikayetvarda konum aktif. Halen cevap veren arayan soran dönen olmadı. Oraya da hiçbirşey yazmadılar. Ben anlamadım bu Apple'ı!

    Şikayetvardaki şikayetimin linki:https://www.sikayetvar.com/iphone-servis-telefonuma-kullanici-hatasi-diyerek-tamir-yapmadi

    Ayrıca arkadaşlar ben cihazımın fotolarını attım. Sikayetvardaki fotolarda servisin çektiği fotolar. Adamlar kücücük birşeyi kocaman darbeymiş gibi göstermeye çalışmışlar fotoda. Ben anlamadım. Şikayetvar'a da hiçbir şekilde cevap vermediler.




  • 
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.