Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Biri Adsl İşkencesi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
benimki 3 günde gelmişti.istanbul -
benimkide hafta sonu hariç 3 iş günü. müşteri hizmetlerindende memnunum, hem çok beklemedim hemde yaşadığım problemler 1 saat bile geçmeden halledildi. yiğidi öldürrüm ama hakkınıda yemem 
-
yiğit miğit kalmadı artık ortada,piyasaya ilk girdiklerinde birinin müşteri hizmetleri süperdi,şu anda müşteri hizmetleri bitmiş durumda,telefonda beklemekten deli olur insan,oldukça çok abone topladılar ve sonunda çuvalladılar
ha bu arada zamanında bedava,bedeli sadece 50 lira diye dağıttıkları modemlerede,bugün 150 lira borç çıkarıyorlar
-
bırı adsl babası gene telekom degısen tek sey ısımlerı -
arkadaşlar aralık ayına kadar limitsiz adsl kullanıcısıydım. aralık ayında 4 GB limitli 1020 mps hızındaki
tarifeye geçtim. ne olduysa anlamadım ama şubat faturam 61.25 geldi. sebebiyse aralık ayının
son 6 gününde 16 GB download yapmışım! hem de 1024 mps hızla. resmen kazıklandım smile adsl tarafından ya da türktelekom mu desem hata hangisinde bilmiyorum... smile adsl güya 2 iş günü içerisinde
gönderecegini söylemesine ragmen tam 2 hafta cebelleşmem sonucu
smile adsl den "aralık ayı kota kullanım detayları" nihayet mailime geldi. ama o da ne!
üfürükten teyyare basitmi basit word excel de hazırlanmış bir ek geldi mailime.
20 aralık - 31 aralık tarihlerinde (ki bunların içinde toplam 6 günü işlem yapmışım) tam 16 GB download yaptıgım belirtiliyor... aklım almıyor 6 gün boyunca bilgisayarı hiç kapatmasam 24 saatden 144 saat yapmakta ki kendim hem limitli oldugumu bilerekten hem de 10 küsür yıldır bilinçli bir internet kullanıcısı olaraktan bu downladı yapmayacak kadar aklımı yitirmedigime inanıyorum...
bu nasıl iştir anlamadım... download yaptıgım tek bi yer var o da rapid. zaten rapid günde 2 GB tan fazlasına izin vermiyor ki ben bu işi çözemedim...
arkadaşlar sizden ricam eger ki dolandırıldıysam yasal olarak ne yapabilirim? smile adsl ben türk telekomun yalancısıyım derse ki öyle diyor ben bu kota kullanım detaylarını türktelekomdan nasıl ögrenebilirim?
lütfen bana bir yol gösterin
saygılarımla
-
Arkadaşın dediği gibi Biri müşteri hizmetleri ilk başlarda süperdi, sonraları baktılar müşteriler çoğaldı işi iyice cıvıttılar. Geçenlerde hattımın ADSL2 destekleyip desteklemediğini öğrenmek için aradım, oradaki bayan bir sn hattınızı kontrol ediyorum dedi ve o anda internetim gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak ve dakikalarca telefonda beklemek zorunda kaldım (bildiğiniz gibi biri yi şehirlerarası aramak zorunda kalıyorsunuz, bakalım bu ay fatura kaç gelecek 
). Hele birisine denk geldim ki hiç sormayın. Adama olanları anlatmama rağmen, arkadaşlarının hattı kontrol ederken gittiğini söylememe rağmen beni 10 dk yok kabloyu sök, yok modemi kapat diyerek oyladı, 10 dk sonunda hattınızda problem gözükmüyor ben arıza kaydı açamam demez mi! İnsanı iyice zıvanadan çıkarıyorlar. Tekrar tekrar arayıp defalarca arıza kaydı verdikten anca 1.5 gün sonra internetim açılabildi. Bu sefer de hattım 2048/512 değil 2042/130 çıktı . Tekrar müşteri hizmetleriyle dakikalarca konuşma, derdini anlatma. Adamlar bir türlü anlamıyorlar, neymiş orada 2048/512 gözüküyormuş, biz yalan söylüyoruz yani. En sonunda bunu da birisi arıza kaydı olarak alıp anca ertesi gün hattımı doğru düzgün kullanmaya başladım. Ve en sonunda smile a geçtim, hayırlısı bakalım.
-
quote:
Orjinalden alıntı: naz_eg
Arkadaşın dediği gibi Biri müşteri hizmetleri ilk başlarda süperdi, sonraları baktılar müşteriler çoğaldı işi iyice cıvıttılar. Geçenlerde hattımın ADSL2 destekleyip desteklemediğini öğrenmek için aradım, oradaki bayan bir sn hattınızı kontrol ediyorum dedi ve o anda internetim gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak ve dakikalarca telefonda beklemek zorunda kaldım (bildiğiniz gibi biri yi şehirlerarası aramak zorunda kalıyorsunuz, bakalım bu ay fatura kaç gelecek ). Hele birisine denk geldim ki hiç sormayın. Adama olanları anlatmama rağmen, arkadaşlarının hattı kontrol ederken gittiğini söylememe rağmen beni 10 dk yok kabloyu sök, yok modemi kapat diyerek oyladı, 10 dk sonunda hattınızda problem gözükmüyor ben arıza kaydı açamam demez mi! İnsanı iyice zıvanadan çıkarıyorlar. Tekrar tekrar arayıp defalarca arıza kaydı verdikten anca 1.5 gün sonra internetim açılabildi. Bu sefer de hattım 2048/512 değil 2042/130 çıktı . Tekrar müşteri hizmetleriyle dakikalarca konuşma, derdini anlatma. Adamlar bir türlü anlamıyorlar, neymiş orada 2048/512 gözüküyormuş, biz yalan söylüyoruz yani. En sonunda bunu da birisi arıza kaydı olarak alıp anca ertesi gün hattımı doğru düzgün kullanmaya başladım. Ve en sonunda smile a geçtim, hayırlısı bakalım.
Edit: Bu arada biri den hattı kapatmak da kolay değilmiş. Hattımın kapanması tam 3 gün sürdü. Yine defalarca bu yüzden aramak zorunda kaldım.
-
Ben de bu işkenceye tanık oldum adamlar 8 mbit veremediklerini evimin santrale 3.5 kmden uzak olduğunu söylediler. Ben de üşenmedim ölçtüm 2,5 km:D buna rağmen bugün aradılar bi sürü kıvırmalar saçma sapan bahaneler ve dediler ki ya iptal ederiz ya da 1 mbite geçersiniz. Kimseye biriyi tavsiye etmiyorum. O dandik ttnette kalın daha iyi bence. -
Bende Biri adsle başvurdum ve 3 gün içerisinde bağlandı,üstelik müşteri hizmetlerindende çok memnunum..Genelde sabah erken veya akşam saatlerinde ararsanız çok rahat ulaşabiliyorsunuz ve çok da ilgililer..
Turk Telekomdan kurtulduğuma şükrediyorum.... -
alt yapı sorunu var tabıkı biride
umarım çözülür ve insanlar şikayeti göz önüne alınır -
sadece 1 mb limitsiz alıp kullanacaklara tavisye ederim.Cunku kota hesabı yok,isteselerde bi karısıklık yapamazlar,bide 100kb ınızı alırsınız asagı düsmüyor. -
quote:
Orjinalden alıntı: Sozar35
Bende Biri adsle başvurdum ve 3 gün içerisinde bağlandı,üstelik müşteri hizmetlerindende çok memnunum..Genelde sabah erken veya akşam saatlerinde ararsanız çok rahat ulaşabiliyorsunuz ve çok da ilgililer..
Turk Telekomdan kurtulduğuma şükrediyorum....
aynen ben de. bisüredir biri kullanıyorum çok rahatladım. müşteri hizmetlerine gelince bence diğerlerine kıyasla çok çok iyi. arkadaşın da dediği gibi siz de belki sabah erken ararsanız daha iyi olabilir daha az yoğun oldukları saatler.. benim izlenimlerim genel anlamda olumlu bi sorun çıktımı hemen halledebiliyolar en azından -
Bu kullananlar kotalı mı? Kotalı kullanıp da sfaturada vs.de soorun yaşayan var mı? -
ucuz dıye kotalı almayın sınırsızdan daha fazla para ödüyoruz 62 tl buluyor sadece 1 mb limitsiz alıp kullanacaklara tavisye ederim.Cunku kota hesabı yok,isteselerde bi karısıklık yapamazlar,bide 100kb ınızı alırsınız asagı düsmüyor. -
benimki de limitsiz ama kota takibi yapabildiğin bi sitesi var bildiğim kadarıyla fatura sitesiyle aynıhttps://www.jetfatura.com/jetfatura1/formLogin.aspx ordan takip edersin sorun çıkmaz ama arkadaşın da dediği gibi, limitsiz senin interneti nasıl kullandığına bağlı olarak bazı durumlarda daha ucuza gelebiliyor tabi -
O sitedeki ile hesapladıkları birbirini tutmuyor, müşteri hizmetlerine itiraz ediyorsun haklı bulunuyor ama yine hesap düzeltilmiyor. Sonra yine arıyorsun önceki aramandan bihaber cevap veriyorlar. Bunların birbirinden bile haberi yok, müşteri hizmetleri kaydı felan fasafiso. Bir buçuk aydır beni peşlerinde koşturdular halada sorunumu çözemediler. Faturalandırma ekibi tam bir felaket. Bilgisiz, tecrübesiz ne yaptığını bilmeyen elemanlarla doldurulmuş bir bölüm. Bu sebeplerden ötürü Biri.net ile kotalı ADSL düşünmek büyük hatadır. Faturalarınızı her zaman kontrol edin benden söylemesi.
quote:
Orjinalden alıntı: kolera13
benimki de limitsiz ama kota takibi yapabildiğin bi sitesi var bildiğim kadarıyla fatura sitesiyle aynıhttps://www.jetfatura.com/jetfatura1/formLogin.aspx ordan takip edersin sorun çıkmaz ama arkadaşın da dediği gibi, limitsiz senin interneti nasıl kullandığına bağlı olarak bazı durumlarda daha ucuza gelebiliyor tabi
-
quote:
Orjinalden alıntı: NEWEST
O sitedeki ile hesapladıkları birbirini tutmuyor, müşteri hizmetlerine itiraz ediyorsun haklı bulunuyor ama yine hesap düzeltilmiyor. Sonra yine arıyorsun önceki aramandan bihaber cevap veriyorlar. Bunların birbirinden bile haberi yok, müşteri hizmetleri kaydı felan fasafiso. Bir buçuk aydır beni peşlerinde koşturdular halada sorunumu çözemediler. Faturalandırma ekibi tam bir felaket. Bilgisiz, tecrübesiz ne yaptığını bilmeyen elemanlarla doldurulmuş bir bölüm. Bu sebeplerden ötürü Biri.net ile kotalı ADSL düşünmek büyük hatadır. Faturalarınızı her zaman kontrol edin benden söylemesi.
her zaman faturanı kontrol edicen zaten her türlü. benim arkadaşım şuan birinin kotalısını kullanıyor ondan öyle bi şikayet duymadım faturalandırma hakkında. ona da ben tavsiye etmiştim zaten...problem çıksa üzülürdüm
ama şuana kadar faturalarında bi problemle karşılaşmamış
-
Orjinalden alıntı: NEWEST
Bilgisiz, tecrübesiz ne yaptığını bilmeyen elemanlarla doldurulmuş bir bölüm.
Bende biri kullanıyorum 8mb hat + voip hizmeti bi gun tık demedi ama Newest arkadasa katiliyorum...
-
koç net biri iletişim adsl hizmetini iptal ettirmek isteyen arkadaşlar
adres:ünalan mah. ayazma cad. çamlıca iş merkezi b-3 blok 34700
ÜSKÜDAR /İSTANBUL
bu adrese dilekçe vererk yollayarak hizmeti iptal ettirebilirsiniz .
Benzer içerikler
- 0850 542 9546
- millenicom şikayet
- kablonet us ışığı mavi yanıyor
- comnet engelli indirimi
- türk telekom magnet yorum
- turknete geçiş
- zyxel modem kurulumu
- ağda kayıtlı değil ne demek
- türk telekom arıza
- vodafone ev interneti
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
