Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Taşınabilir Bilgisayarlar
  • Notebook - Ultrabook
  • Monster
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

KESİNLİKLE MONSTER ALMAYIN (4. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
76
Cevap
2
Favori
8.063
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
3 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 1234
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • 4-5 kere adamın ekranı değişmiş hep sorunlu ürünlerle adamı bu kadar mağdur etmişler bide hala monster firmasını bu olayda haklı görenler var, tamam normalde iyi olabilir ama bu durumda bir talihsizlik yaşamışlar kimse 4-5 bin tl verdiği laptopta üst üste böyle sorunlar yaşamak istemez bu konuda gereksiz yere monsterı kollamanın hiçbir anlamı yok monster servis kayıtlarını kendisi buraya eklemiş burda görüyoruzki gerçekten güzel ilgilenilmiş ama ürün dandikliği kullanıcıyı mağdur etmiş o kadar parayı verip dert satın almış arkadaş, Allah yardımcısı olsun. Bende bu arkadaş gibi talihsizimdir elektronikte iphone alırım 1 ayda wifisi bozulur, buzdolabı alırım bosch gibi bir markadan daha ilk günden soğutmak yerine ısıtır kronik sorunlular bana denk gelir arkadaşı çok iyi anlıyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • soyturk58 kullanıcısına yanıt
    Hocam arkadaşa haksız demiyorum, ancak bu kadar sorundan sonra ben olsam iade alıp bir daha yüzüne bakmazdım markanın.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Haklısınız Hocam

    Bu yönden bakmadım hiç, kısmen mh övmek amacıyla yapılan bir sistemdir bu bende siz gibi düşünüyorum zaten sıkıntı çıkarsa msi alıcam direk yani bekliyorum bugün elime ulaşacak laptop denemelere direk girişecem forumda bilgilendirme yaparım zaten
  • Gecmis olsun kardesim iyikide monster almamisim monstermi msi mi baya bi kararsiz kalmistim gittim msi aldim iyikide almisim. Monsterida cok arastirmistim hic boyle sorunla karsilasani gormemistim forumda toplama bilgisayar o kadar olur usta parcalari yurt disindan aliyorlar turkiyede topluyorlar bir tanede monster diye bi isim cikardilar suruyolar piyasaya bence hakkini savun tuketici haklarina felan git .. montseri ara durumu anlat para iadesi iste benimde vestele boyle bi sorunum vardi uzun ugraslar sonucu parayi geri aldim tabi bu aylar surdu ama sonucta aldim sizde pes etmeyin surekli aryin musteri hizmetlerini en son care tuketici haklarina gidin paranizi geri alirsiniz ama baya ugrasirsiniz kolay gelsin.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • MonsterMusteriHizmetleri kullanıcısına yanıt
    4 kere panel değiştirmek nedir. Teknik servise gelen arızalı panelleri birinden çıkarıp ötekine mi takıyorsunuz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • AndaCakan kullanıcısına yanıt
    paneller ne marka defolu ucuz panel kullanımın işareti olmasın... bu durum ilginç değil mi?
  • geçmiş olsun
  • monsterdan 8 tane ekran gördüm hepsi lg philips marka ekranlardı ama hepsinin modeli dolayısıyla parlaklıgı kontrast oranları farklıydı.
    hepsinde de ölü pixel olsun görüntünün izi kalma olsun dikey çizgiler olsun çeşitli problemler vardı.

    -lp156wf4 (dell 890n5) lgd040e

    -lgd046f 3874y_156wf6

    -lgd044f lp156wf4-spl1

    -LP156WF6 (Dell 3874Y) lgd046f 3874Y_156WF6

    bunlar bilgisayarıma takılan ekranlardan bazıları hepsini kaydetmeye fırsat bulamadım.

    tahminimce dell olanlar dell bilgisayarlar için üretilmişler ve monster bunları kendi bilgisayarlarına takıyor.

    ekranda olusan görüntünün izi kalma probleminde servise ilk gönderdiğimde;

    sorun tespit edemedik demişlerdi. ben de söyle bir video çekip gönderdim;
    https://drive.google.com/file/d/0B-47KUVrUqSUNWdNLTlaakJsc3c/view?usp=sharing

    quote:

    merhaba monster tulpar t5 v1 e sahibim fakat ekranında ve mikrofonunda problem var. servise gönderdiğimde bu problemler tespit edilememiş. ben de yaşadığım problemler için bir video cektim.https://drive.google.com/file/d/0B-47KUVrUqSUNWdNLTlaakJsc3c/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-47KUVrUqSUam5VWWJ5VVdmWlE/view?usp=sharing bu konuyu bir öneri üzerine barış bey ile görüşmek istiyorum


    quote:

    Yaşamış olduğunuz probleme ilişkin ürünün teknik servis tarafından kontrolü gerekmektedir. Ürününüzün gönderimini yaparken garanti belgesi, fatura, şarj cihazı vb.evraklara gerek duyulmamaktadır.Kutusu içerisine hasar görmeyecek şekilde sadece notebook'unuzu paketleyip Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak, problemi ileten not ile ve varsa windows şifrenizi yazarak Kadıköy Fokus Bilgisayar'a gönderimini gerçekleştire bilirsiniz.Servis süremiz 1 ile 4 iş günü arasındadır.

    Saygılarımızla.

    böyle cevap verdiler. ben de tekrar bilgisayarımı onlara gönderdim.

    servisten geri geldiğinde servis raporunda problem tespit edilemediği yazıyordu.

    fark ettim ki ekran değiştirmişler ama bunu servis raporuna yazmamışlar. cihazın problemli oldugunu kabul etmemek için gizli tutmuşlar.

    https://drive.google.com/file/d/0B-47KUVrUqSUNWdNLTlaakJsc3c/view?usp=sharing
    https://drive.google.com/file/d/0B-47KUVrUqSUam5VWWJ5VVdmWlE/view?usp=sharing

    şu iki videoyu izleyin problemin var oldugunu göreceksiniz. servis buna problem tespit edilemedi yazıyor.

    şu anda takılı olan ekranda az da olsa yine aynı problem var.az oldugu için telefon kamerasıyla cekemiyorum.

    cihazın problemli olduğunu kabul etmemek için gizliden ekran değiştiren monster, para iadesini kabul etse sırf bu şaçmalıklardan kurtulmak için kabul ederim.

    zaten bir problem oldugunda tespit edilemedi ya da yazılımsal yazıyor. bu firmadan iade beklemek cok garip olur cunku kabul etmeyecekler

    cihazın mikrofonunda da problem var yazılımsaldır demişler. ben de bunu denemek için pcye eski ses driverı, yeni driver, monsterin kendi sitesindeki driver, realtekin sitesindeki driver hepsini denedim sonuc hep aynı cızırtılı kesik kesik ses. sonra pcye orjinal win8 kurdum; aynı driverları onda da denedim yok olmuyor yine aynı kesik kesik cızırtılı ses. sonra ses driverini kaldırdım sesteki kesilmeler azaladı ama cızırtılar hala devam ediyordu.
    videoda problemin ne oldugunu izleyebilirisiniz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hssapiens -- 28 Mayıs 2016; 16:46:59 >




  • AndaCakan kullanıcısına yanıt
    kimseye durduk yere suc atmak istemiyorum ama bu kadar ekranda problem olduktan sonra soyle düşünüyorum: muhtemelen fabrikada kalite kontrol sonrası ayrılan en düşük kaliteli ekranları kullanıyorlar. kimisinde ölü pixel var kimisinde görüntünün izleri kalıyor kimisinde dikey çizgiler var.
  • hocam iade kabul etseler hemen iade ederim
  • 7 kere servise giden ürün değiştirilir böyle saçmalık olmaz , monster yetkilisinin kibar kibar konuşup forumda iyi gözükme çabaları maalesef çok gülünç , dikkat ediyordum da hep bu tarz yazıyorlar ancak iş servise ya da direk muhattap olmaya gelince foyaları ortaya çıkıyor , Bizim ülkede müşteri memnuniyeti diye birşey yok arkadaş !!! Monsterda onlardan biri değiştirin kardeşim , çok mu şey kaybedersiniz , sizin müşteriye yaklaşımınız ilerde o kişinin sizden tekrar ürün almasına sebep olacak , bugün amazon'a bakın adamlardaki müşteri memnuniyeti üst düzey sorgu yok sual yok , iade mi edeceksiniz Tamam gönderin yenisini gönderelim , beğenmediniz mi ürünü iade edin paranızı alın ... bu seviyeye gelmemiz mümkün değil çünki burası Türkiye !!!




  • Arkadaşlar bu tür sorunlar ile karşılaştığınızda teknik servisler ile vakit kaybetmek yerine size tanınan hakların bilincinde olup mağduriyetten kurtulabilirsiniz. Yakında tüketici hukuku ile ilgili bir konu hazırlamayı düşünüyorum; bu tür sorunlar yaşayan arkadaşlar için rehber niteliğinde olacak.
  • Öncelikle şunu belirtmek istiyorum 2 aydır abra sahibiyim ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım.Bizzat kadıköyden aldım.Saolsunlar çok ilgililerdi.1 ay sonra beni arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordular.Yani arkadaşın dediği gibi ilgisizlik,problemli ürün satma yok.Arkadaşımın bilgisayarında ufak bir sorun çıktı hemen arayıverdiler.senin yüzünden olan sorunları adamlara kitlemişsin.2 3 çiziklerin değişmesini istemişsin.Adamlar bilgisayarı vermeden önce zaten kontrol ediyolar.Çatlak falan mümkünatı yok olamaz.Birde birkaç arkadaşın monster ürünü olmamasına rağmen önermemesi dikkatimi çekti.uzanamadığı ciğere mundar demek bu heralde.

    Müşteri memnuniyeti açısından türkiyedeki en iyi mağazalardan biri diyebilirim ve bu konudan iyide reklam olamaz alacaklar bu konuyu okusun :D
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Slyferr

    Öncelikle şunu belirtmek istiyorum 2 aydır abra sahibiyim ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım.Bizzat kadıköyden aldım.Saolsunlar çok ilgililerdi.1 ay sonra beni arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordular.Yani arkadaşın dediği gibi ilgisizlik,problemli ürün satma yok.Arkadaşımın bilgisayarında ufak bir sorun çıktı hemen arayıverdiler.senin yüzünden olan sorunları adamlara kitlemişsin.2 3 çiziklerin değişmesini istemişsin.Adamlar bilgisayarı vermeden önce zaten kontrol ediyolar.Çatlak falan mümkünatı yok olamaz.Birde birkaç arkadaşın monster ürünü olmamasına rağmen önermemesi dikkatimi çekti.uzanamadığı ciğere mundar demek bu heralde.

    Müşteri memnuniyeti açısından türkiyedeki en iyi mağazalardan biri diyebilirim ve bu konudan iyide reklam olamaz alacaklar bu konuyu okusun :D



    Tespit ve yorum çok iyi . Katılıyorum noktasına kadar.




  • Ben de de tulpar t5 v7.3 var

    Saka gıbı elımde tutarken kasası catladı !!

    Malzeme kalıtesı asırı adi kesınlıkle alınmaz
  • sayın monster yaklasık 3000 dolara aldığım 6.5 yıllık bilgisayarımı 1 tane vidasını acmadan biz bunu tamirde etmeyiz parcada tedarik etmeyiz diye geri yolladınız.Bunada bir cevap verirmisiniz.
    • 
Sayfa: önceki 1234
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız