SAKIN LG OLED TV almayın - Sayfa 18

Question

Merhabalar Arkadaşlar, 2017 yılının Ekim ayında, LG OLED65B7V marka modelde 13.000TL değerinde bir oled tv aldım. Tv gayet güzeldi performansı çok iyi idi, görüntü kalitesi çok güzel idi. LG OLED65B7V alırken LG’nin satış temsilcisi görüntü kalitesi v.s. tüm özellikleri ile ilgili çok şey anlattı. Ürünün montajı çok kısa bir süre sonra yapıldı. Ürünün montajını yapan servis çeşitli özelliklerini bana kısaca anlattı ve gitti. Unutmuş olacaklar ki hem satış sorumlusu hem de teknik servis anlatması gereken en önemli şeyi anlatmadan gitmişler. Anlatmayı unuttukları konu; OLED TV’ler malumunuz üzere pixellerin kendi ışığını kendisinin ürettiği bir led teknolojisi kullanan panellerdir. Geriye kalan ise orta seviye bir tabletten farkı olmayan elektronik devre kısmıdır. Pixel ölmesi renk solması gibi hatalar bu panel teknolojisinde de olası sorunlar arasındadır. Özellikle OLED panellerde pixel düzeltici diye bir özellik menülerinde mevcut. Pixel düzelticinin amacı konusunda sorduğunuzda size hiçbir LG yetkilisi tam bir cevap vermemektedir. İnternet üzerinde arattığınız zaman bu pixel düzeltici özelliğinin ne olduğu konusunda da net bir açıklama bulamıyorsunuz. Ta ki bu düzelticinin yapılış amacını oluşturan sorunla karşılaşana kadar ne olduğunu anlamıyorsunuz. Evet OLED paneller teknoloji olarak kusurlu panellerdir !!! OLED panellerin kronik sorunu ise; OLED paneller bir görüntüyü çok fazla değişmeden izlediğinizde görüntünün değişmediği bölgelerde görüntüyü oluşturan renk kontraslarının ölmesine neden olan bir sorunla karşı karşıya. Yani örneğin benim gibi TRT 4K’yı günde 1,5 saat izliyorsanız, TRT 4K’nın logosunun bulunduğu pixeller, TRT 4K’nın logosunu oluşturan renkleri artık gösteremez hale geliyor. Örneğin bir film açtınız filmde tam TRT 4K logosunun olduğu pixellere kırmızı bir renk denk geldi bir anda koyu gri tonunda 4K yazısı beliriyor üst sağ köşede. Filmi TRT 4K’da mı izliyorum diye şüpheye düşüyorsunuz. Önceleri bunun LG OLED’in bir yazılım hatası olabileceği düşüncesi ile önem vermiyorsunuz, sonra ilerleyen dönemlerde bu sorunu sarı renkte yapıyor, sonra mor renkte derken aklınıza pixel düzeltici geliyor LG OLED65B7V kullanım kılavuzunda yazmamasına rağmen, teknik servisin bu özelliği hiç anlatmamasına rağmen, satış sorumlusunun bu konuyu hiç bahsetmemesine rağmen aklınıza geliyor işte Pixel Düzeltici. Çünkü ifade de DÜZELTİCİ yazıyor, yani koskoca LG diyor ki OLED üretimini herkesden önce yapacağım diye olası tüm teknik sorunları ile bu OLED panelleri ürettim, nasıl olsa bu sorunu kaç kişi fark edecek ki diyor ve sorunlu bir teknolojiyi salıyor piyasaya. Zaten LG OLED65B7V ürünün satarken sizi siyahın mükemmelliğine yoğunlaştırdıkları için başka renkler umurunuzda olmuyor, önemli olan siyah değil mi? Kırmızı sarı mor olmasa da olur, bu sorun OLED karanlığında siyahında kaybolup gidiyor. Bu sorunun ciddiyetini fark ettiğimde teknik servisi aradım LG Türkiye çağrı merkezi üzerinden. Ertesi gün LG teknik servis beni aradı sabah 11.00 civarında geldi, sorunu daha önceden bildikleri için sadece resimleri çekip gitmek istedi. Ben konuyu sordum, bu sorun nedir dedim? Teknik servis yetkilisi bana TRT 4K’yı çok izlemişsiniz dedi. Bende neden LG OLED65B7V TRT 4K’ya dargın mı dedim? İzlediğim için alınmış mı dedim? Sonra makul bir şekilde OLED panelleri anlattı, dedi ki; bak abiciğim bu pixel düzelticiyi hergün yapmalısın bazen bu sorun pixel düzelticinin düzeltemeyeceği boyutta olur, aynen senin LG OLED65B7V tv’de olduğu gibi dedi. Ayrıca esas sebebi kontrast dedi, yüksek kontrast buna sebeb oluyor dedi. Bende haliyle şu soruyu sordum; nasıl yani, LG bu televizyonu bana satarken beni ikna etmek için zaten yüksek kontrast değerleri ve arka ışığının gücünü beyan ederek beni ikna ediyor dedim. Bu yüzden sorun çıkacağını niye anlatmıyor dedim. Adamcağız sustu ve konuşamadı. Bu panel mutlaka değişir ama komple değişmez dedi. Bende haliyle şunu sordum, peki şimdi ben bunu kabul edersem eğer ürün değişimi olmadan panel değişimini yaptırırsam bu sorunu tekrarlamayacağının bir garantisi var mı dedim? Çünkü panel değişip ürün değişmez ise garanti sürem sadece 1 yıl kalıyor dedim. 1 yıl dolunca aynı hatayı verirse ben 13.000TL’yi çöpe mi atacağım dedim. Çünkü ürün komple değişirse garantide ürünle beraber değişir ve süresi sıfır ürün süresine döner. Bunu iyi bilen LG ise konuyu kendi menfaatine bu şekilde kapatmayı tercih eder. Çünkü sadece panel yedek parça statüsünde ülkeye giriş yapar ve gümrük vergisi ve bazı diğer vergiler ödemesi gerekmez. Komple üründe ise tam mamül olduğu için gümrük vergisi v.s. hepsini öder. Ayrıca garanti süresi sıfırlanmadan kaldığı yerden devam etmiş olur. Süre dolunca da LG Türkiye’nin hiçbir yükümlülüğü kalmamış olur. Yani kısacası ürün bozuk şekilde alanın elinde kalır. Ben bu kadar pahalı bir ürünün tamirini kabul etmeyeceğimi beyan ettim ve tutanağı o şekilde yazdırdım. Sağolsun teknik servis elemanı tutanağı benim istediğim gibi yazdı ve bana yine de LG’nin bunu kabul etmeyeceğini söyledi. Yine de ben ısrar edince pazartesi günü LG çağrı merkezini aramamı ve talebimi oraya iletmemi söyledi. Bende dediği gibi yaptım talebimi bugün 8.10.2018 günü çağrı merkezini arayıp ilettim. Çağrı merkezinde ki kübra hanım LG cumhuriyeti Türkiye Başkonsolosu ünvanıyla beni neredeyse LG haini ilan etti ve bana sorduğum soruları soramayacağımı söyleyerek bana söylediklerini sıkıysa e-mail’den at edasıyla LG web servislerine yönlendirdi. İstediğimse şu idi; LG Türkiyenin en yetkili teknik şahsiyeti ya da birimi bu benim LG OLED65B7V tv’mun sorunun tam olarak ne olduğunu tüm gerçeği ile bana yazılı bir rapor şeklinde gönderin dedim. LG cumhuriyeti Türkiye başkonsolosu kübra hanım bu isteğimi duyunca çıldırdı ve bana bunu benden talep edemezsiniz, gidin e-mail atın dedi. Bu arada ben bilgisayar mühendisiyim esasen bu problemin ne olduğunu ilk anda anladım. Bu OLED teknolojisinin daha emekleme safhasında olduğunu gösteren bir kronik genetik OLED sorunuydu. Bir pedal hatası yüzünden otomobillerin toplatıldığı bir uluslar arası ticaret dünyasında LG bu tavrına daha ne kadar devam edebilir acaba. Yapacağı bir telafi ile müşterisinin gönlünü kazanacak olan LG neden bu kadar göz boyama çabası ile bu problemin sıkıntısını komple müşterisine yıkmayı deniyor ki? Sonuçta kaybedenin LG olacağı kesin. LG OLED televizyonlarınızı kontrol edin? Youtube’da yapacağınız arama ile (oled color test) tv’nizi her renkte test edin. Soru: Biz niye OLED tercih ediyoruz?  Cevap: Yüksek kontrast, gerçek siyah renk var, renkler mükemmel, arka ışık çok parlak ve güçlü.  Problem: Bu özellikler problemin kaynağını oluşturuyor.   LG: Evet bu doğru ama bu sizin sorununuz. Beni ilgilendirmez. Soru: Bu problemin çözümü var mı? Cevap: Kısa vadede pixel düzeltici ile var. Problem: Pixel düzelticinin ne olduğu bana anlatılmadı. Pixel düzelticinin hangi hatayı düzelttiği       bana anlatılmadı.   LG: Pixel düzelticinin ne olduğunu sana anlatırdım ama, o zaman sen 13.000TL verip bu   tv’yi almazdın. Bende bunu göze alamazdım. Birde kafan çalışıyorsa pixel düzelticinin   belli şartlardan sonra bunu düzeltemeyeceğini de anlardın, bu da benim için büyük risk   olurdu. Hem senin vazifen bunu sormak değil ki, sen git ürünü al belki başına bir şey   gelmez gelirse o zaman konuşuruz. Sonuçta 13.000TL’yi verip de ürünü çöpe atacak   değilsin ben ne dersem yapmak zorundasın. Soru: Madem pixel düzelticiyi kullanmayı gerektirecek bir sorun var, neden bu pixel düzelticiyi LG   otomatik çalışan bir program halinde değil de, kullanıcının inisiyatifine bırakmayı tercih   etmiştir? Bunu yaparak bu konuda kendi üzerine düşen sorumluluğu hafifletebilirdi, neden? Cevap: Pixel düzeltici ortalama 1 saat süren bir işlemle pixellere müdahele ediyor. Bu üzün süre   kullanıcının canını sıkacağı için büyük bir dez avantaj oluştururdu. Müşteriye teklif sunan   bir seçenekle bunu müşteriye zorlayabilirdi. Ama o zamanda bu ısrar müşteride merak   uyandırırdı pixel düzelticiye neden ihtiyaç duyulduğunu anlatmak zorunda kalırlardı o   zaman LG OLED teknolojisinin ayıplı bir teknoloji olduğunu kabul edecekti. Gayet tabi bu   da LG’nin milyon dolar ayırdığı yatırımını çöpe atmasını gerektirecekti. Ayıbıyla sürmek   daha mantıklı geldi.  Problem: LG bu durumu niye anlatmadı? Bu riske neden giriyor? Pixel düzelticinin    gerekliliğini neden anlatmıyor? Satış öncesi bu konuda neden uyarı yapılmıyor?    Teknik servis ilk kurulumda neden bu konuda uyarmıyor? Neden kontrast    konusunda teknik servis uyarıda bulunmuyor?   LG: Biz ayıplı bir teknolojinin ayıplarını anlatarak nasıl satış yapabiliriz. Teknik    servislerimiz ise bizden para kazanıyor, asıl görevleri öncelikle LG markasını    korumaktır, teknik servis önceliği müşteriye verirse, bizimle olan sözleşmesi    iptal edilir. Bunu servis göze alamaz, göze alacak olana da zaten biz servislik    vermiyoruz.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Dante B7 hatta B8lerde de olabilir bu sorun. Buna hicbir sey demiyorum. Zaten hicbir yerde hayir B8 B7lerde burn in olmaz demedim demem cunku olabilir. Ama 9 serisinde bu sorunun uzerinde cok durdu Lg. Logo luminance, screen shift ozelliklerini daha etkili kullaniyor tv. Bir seyi almadan once takiklik derecesinde detaylariyla arastiririm. Yukaridaki diger arkadasa da gelsin bu cevabim. Neden Turk diyor. Sundan guzel kardesim. Daha hdmi 2.1 olmadan atmos vision olmayacagini zanneden, earcnin hdmi 2.1 ile geldigini zanneden, hdmi 2.0 ile 120 hz alinamayacagini zanneden, oled yerine qled al diyen hatta qled'in oled'den daha iyi oldugunu zanneden insanlardan tavsiye aliyorsun burada. Bunu redditte avsforumda reseterada desen gulerler, tartismaya kapali bir konu. Bu yuzden diyorum burada her konusana inanmayin diye. 9 serisine gelince. Dediginiz gibi lg bu 3. Dunya ulkesine yavan panelleri getirmis olabilir. Dediginiz dogru olabilir. Zaten hicbir forumda boyle bu derece olu piksel sorunu vs. Yasayan yok diyorum ya cimbizla cekmen lazim. 9 serisinde burn in de olabilir ama bu fabrikasyon bir hatadir yani sans isidir. Bunun disinda herhangi bir 9 serisinde burn in yok. Daha 1 yil olmus cikali zaten kullanimdan kaynakli olamaz bu. Burn in dedigimiz sey piksellerin uzun sure ayni yuksek isigi vermeye calismasiyla fazla voltaja maruz kalmasi ve hizli eskimesi ve yanmasi biliyorsunuzdur. Bunun olmasi icin daha 1 yil normal gunluk kullanimda yeterli bir sure degil. Kaldi ki bunu abartip stress test yapiyorlar 24 saat ayni logo. Yine yanik olmuyor. Bunu hdtvtest gibi guvenilir bir kurum yapiyor. Ben bunlar dururken burada b.k atildigina cok kez tanik oldugum (herkes atiyor demiyorum. Dedigim gibi fabrikasyon hatali uretimleri lg buraya getirmis olabilir) bir mecraya mi inanacagim?  Diyorum ya bu forum, samsung yetkilisiyle roportaj adi altinda oledleri b.klayan editorlere sahip bir forum.  Kisacasi, lg oled tvler alinacak en son nokta en iyi tvlerdir. Alıntıları Göster  Ben bu TV yi çok beğenerek aldım. Standart bir tv müşterisinin yaptığı araştırmanında 3 katını falan yapmışımdır. Mağazalarımızda sattığımız AMOLED ekran samsung olsun apple LG olsun hepsinin ekranı bizim dijital etiketlerde 6 aydan sonra yanık oluşturmaya başlıyor. Candy crush ya da okey tarzı oyunları çok uzun süre oynayan kişilerin ekranlarıda benzer sorunları yaşıyor o yüzden konu hakkında bilgiliyim. Rtings ve benzeri bazı sitelerde de uzun süreli testleri incelemiştim. Statik bir görüntü izlemeden 2.5 yılda bu panelin bu hale gelmesi kesinlikle benim hatam değil. Yukarıda ekran resimlerini attım. Ben redditte müşteri memnuniyeti ve hatalı ürün olmasından dolayı tamı tamına benimkine benzer bazı ekran hatalarından dolayı değişim yapıldığını okudum ve LG müşteri hizmetlerine bugun başvurdum. Gelecek yanıtı buraya bilgi olarak bırakırım. Ben ürünün arkasında duracaklarını ve standart bir kullancının paneli bu hale exrtra efor sarfetmeden getiremeyeceğini düşüneceklerini UMUYORUM. Forum konusunda sana katılıyorum yanlı yorumlar yapılabiliyor ama bu dünyanın çoğu yerinde az ya da çok mevcuttur. İnsanlar teknoloji konusunda satış personellerine tam anlamıyla (haklı olarak) güvenemedikleri için bu medyaları inceliyorlar ki kullanıcı bildirimleri yol göstersin. 100 lerce müşteri biliyorum ben bir ürünü önerdiğimde daha mağazada foruma girip yorum okuyup ' bunlarda çok sorun çıkarıyormuş' diyen.. Benden sonra 2 arkadaşım ve kayınpeder C9 aldı 3 sene sonra onlarda (sanmıyorum ama) benzer şeyler ile karşılaşırsa zamanında düzdüğüm methiyeleri bana çok güzel iade ederler...

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: MaX_1903 Ben bu TV yi çok beğenerek aldım. Standart bir tv müşterisinin yaptığı araştırmanında 3 katını falan yapmışımdır. Mağazalarımızda sattığımız AMOLED ekran samsung olsun apple LG olsun hepsinin ekranı bizim dijital etiketlerde 6 aydan sonra yanık oluşturmaya başlıyor. Candy crush ya da okey tarzı oyunları çok uzun süre oynayan kişilerin ekranlarıda benzer sorunları yaşıyor o yüzden konu hakkında bilgiliyim. Rtings ve benzeri bazı sitelerde de uzun süreli testleri incelemiştim. Statik bir görüntü izlemeden 2.5 yılda bu panelin bu hale gelmesi kesinlikle benim hatam değil. Yukarıda ekran resimlerini attım. Ben redditte müşteri memnuniyeti ve hatalı ürün olmasından dolayı tamı tamına benimkine benzer bazı ekran hatalarından dolayı değişim yapıldığını okudum ve LG müşteri hizmetlerine bugun başvurdum. Gelecek yanıtı buraya bilgi olarak bırakırım. Ben ürünün arkasında duracaklarını ve standart bir kullancının paneli bu hale exrtra efor sarfetmeden getiremeyeceğini düşüneceklerini UMUYORUM. Forum konusunda sana katılıyorum yanlı yorumlar yapılabiliyor ama bu dünyanın çoğu yerinde az ya da çok mevcuttur. İnsanlar teknoloji konusunda satış personellerine tam anlamıyla (haklı olarak) güvenemedikleri için bu medyaları inceliyorlar ki kullanıcı bildirimleri yol göstersin. 100 lerce müşteri biliyorum ben bir ürünü önerdiğimde daha mağazada foruma girip yorum okuyup ' bunlarda çok sorun çıkarıyormuş' diyen.. Benden sonra 2 arkadaşım ve kayınpeder C9 aldı 3 sene sonra onlarda (sanmıyorum ama) benzer şeyler ile karşılaşırsa zamanında düzdüğüm methiyeleri bana çok güzel iade ederler... Alıntıları Göster  Sizin Tvniz sizin hataniz olmadan burn in sorununa maruz kalmis olabilir. Burada siz haklisiniz cunku 7 serisi ve 8 serisinde hatta bu yaygin gorulen bir sorundu. Bu foruma gore de soylemiyorum bunu tabii, yabanci forumlardir her zaman kriterim. Yabancilarda da cok goruldu bu sorun. Ama 9 serisinde bu cok nadir. Lg'yi de savundugum dusunulmesin ben Oled'i savunuyorum bu paneli de sadece Lg uretiyor. Soruyorlar Lg oled mi alayim sony oled mi. Adam sony daha iyi goruntu veriyor diyor sony al diyor. Paneli ayni marka Lg uretim diyorsun sony daha iyi diyor. Sonra bu foruma laf etti oluyoruz.  Ayni panele daha fazla para vermek isteyen tabii ki sony alabilir onu da oneririm. Cunku o da oled. O da 2019 ve sonrasi etkili burn in onleyiciler kullaniyor ama bu panelin ureticisi lg yani bu isten daha iyi anladigini dusunmemiz normal olacak. O yuzden kim cikip 9 serisini b.klarsa isin gercegini bilenler tepki gosterir.  Olu piksel yasayanlar olmus oled almayin diyorlar. Tv kurulurken piksel kontrolunu kac kisi yapiyor yesil kirmizi beyaz siyah duz renklerde servise dur kardesim kontrol edecegim diyor?  Vatan bilgisayar medimarkt teknosa gibi cakal duzenbaz olusumlardan sakiz bile almamak gerekirken oled aliyor sonra kullanilmis kutusu acilmis sorunlu urun geldi mi ugrasiyor. 3. Dunya ulkesinde yasiyoruz bunu her marka bu ulkede yapar. Cunku insana deger yok yasama deger yok tuketiciye deger yok. Bunlari bile bile lades deyip sonra lg oled almayin demek su ana kadar yapilmis olan en iyi tvye haksizliktir.

Accepted Answer

görüntü işlemeden bi haber adamlar şurda bilirkişi yorumu yapıyor ya kahkaha atıyorum :)) sony oledide lg panel diye bi fark yokmuş bilgi sahibi olduğunu iddaa eden insanlara bakarmısın yazık forumun geldiği hale..geçende kalibrasyona gerek yok ben cihazsız gözümle yapıyorum rtings ayarları yeter diyordu :))

burda kalan tek tük lg aşıklarını kaale almayın dostlar üzülürsünüz...

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Dante Sizin Tvniz sizin hataniz olmadan burn in sorununa maruz kalmis olabilir. Burada siz haklisiniz cunku 7 serisi ve 8 serisinde hatta bu yaygin gorulen bir sorundu. Bu foruma gore de soylemiyorum bunu tabii, yabanci forumlardir her zaman kriterim. Yabancilarda da cok goruldu bu sorun. Ama 9 serisinde bu cok nadir. Lg'yi de savundugum dusunulmesin ben Oled'i savunuyorum bu paneli de sadece Lg uretiyor. Soruyorlar Lg oled mi alayim sony oled mi. Adam sony daha iyi goruntu veriyor diyor sony al diyor. Paneli ayni marka Lg uretim diyorsun sony daha iyi diyor. Sonra bu foruma laf etti oluyoruz.  Ayni panele daha fazla para vermek isteyen tabii ki sony alabilir onu da oneririm. Cunku o da oled. O da 2019 ve sonrasi etkili burn in onleyiciler kullaniyor ama bu panelin ureticisi lg yani bu isten daha iyi anladigini dusunmemiz normal olacak. O yuzden kim cikip 9 serisini b.klarsa isin gercegini bilenler tepki gosterir.  Olu piksel yasayanlar olmus oled almayin diyorlar. Tv kurulurken piksel kontrolunu kac kisi yapiyor yesil kirmizi beyaz siyah duz renklerde servise dur kardesim kontrol edecegim diyor?  Vatan bilgisayar medimarkt teknosa gibi cakal duzenbaz olusumlardan sakiz bile almamak gerekirken oled aliyor sonra kullanilmis kutusu acilmis sorunlu urun geldi mi ugrasiyor. 3. Dunya ulkesinde yasiyoruz bunu her marka bu ulkede yapar. Cunku insana deger yok yasama deger yok tuketiciye deger yok. Bunlari bile bile lades deyip sonra lg oled almayin demek su ana kadar yapilmis olan en iyi tvye haksizliktir. Alıntıları Göster  Şu noktada size katılmıyorum panelin üreticisinin LG olması ürünün uzun vade kullanımı ve sağlamlığı olsun, diğer üreticinin yazılım işlemci vs ile ürüne kattığı ufak tweakler ile gelişimler olsun çok ciddi farklar yaratabilir. Kamera ve lens sektöründe Sony çok başarılıdır bildiğim kadarıyla Apple cihazlarının kamera lensleride Sony üretimi ve bu cihazlar kısa film çekimlerinde falan kullanılıyor ama ben hem kullandığım hem de sattığım Sony cep telefonlarında aynı performansı hiç göremedim. Bu nedenle LG nin kendi Oled tv lerine koyduğu panel ile Sony'e verdiği aynı bile olsa orda görüntü kalitesini etkileyecek sonynin üzerine koyduğu başka etkenlerde vardır diye düşünüyorum. Bir ihtimal daha iyi panelleri Sony'e veriyordur. Bunun dışında problem yaşamasam oled gerçekten harika bir deneyim ama yaşadığım sorun benim kontrolümde olan bir durum değil. LG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü servisin gelip inceleyeceği gerek görürlerse götüreceklerini belirttiler. Servisin aramasını bekliyorum umarım kullanıcı dostu bir çözüm bulurlar ve bana garanti bitmiş diye panel değişimi ücreti çıkarmazlar. Gelişmeleri buraya yazacağım mağdur arkadaşlarda aynı yolu izleyebilir.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: dallass Kahpe bizansta Hani bir film sahnesi vardıya Yetiş beyimiz kılıcı soktukça bizans imparatoru 'Acımadıki acımadıki' diyor en sonunda dördüncü kılıcı yiyince 'bu acıdı lan' diyor. Şimdi Oled sahibi olan arkadaşlarda aynı şekilde erken konuşup hep bir ağızdan 'acımadıki acımadıki' diyorlar Ama en sonunda mutlaka o acıyı hissedecek ve 'bu acıttı lan' diyecekler... Çünkü Oled doğuştan özürlü bir paneldir, kullanım durumuna göre er veya geç yanar... Alıntıları Göster  Sana inat yakmayacam bu paneli 10 sene.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: GT_55 Sana inat yakmayacam bu paneli 10 sene.  Alıntıları Göster  Tamı tamına 10 yıl ha, madem öyle Sen ve senin mesajını beğenelere soruyorum İDDİAYA girelim mi hemde arabasına Arabamınıda zaten 2-3 yıl sonra değiştirmeyi düşünüyordum, eğer kabul ederseniz bu iddia çok işime yarayacak yaw Öye yandan iddia deyince Rah.Tuncel kurtiz'in şu videosu gelir hep aklıma      $.getJSON('https://gdata.youtube.com/feeds/api/videos/6yj0dhAFYms?v=2&alt=jsonc&callback=?', function(json){$('#ytbaslik_6yj0dhAFYms_145528731').html(json.data.title);$('#ytsure_6yj0dhAFYms_145528731').html(sToMinutes(json.data.duration));});

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: dallass Tamı tamına 10 yıl ha, madem öyle Sen ve senin mesajını beğenelere soruyorum İDDİAYA girelim mi hemde arabasına Arabamınıda zaten 2-3 yıl sonra değiştirmeyi düşünüyordum, eğer kabul ederseniz bu iddia çok işime yarayacak yaw Öye yandan iddia deyince Rah.Tuncel kurtiz'in şu videosu gelir hep aklıma      $.getJSON('https://gdata.youtube.com/feeds/api/videos/6yj0dhAFYms?v=2&alt=jsonc&callback=?', function(json){$('#ytbaslik_6yj0dhAFYms_145528731').html(json.data.title);$('#ytsure_6yj0dhAFYms_145528731').html(sToMinutes(json.data.duration));}); Alıntıları Göster  8 yıl seni mi bekleyecem. :) 2.5 yıla yaklaştı, en ufak bir yanık yok. Bana 5 sene daha gitti mi yeter. Microled veya ona benzer, bir şey gelirse onu alırım. Ben görüntü kalitesine önem veren biriyim. En iyi kalitede oled teknolojisinde olduğu için kullanmaya devam ediyorum. Attan inip, eşeğe binmeye niyetim yok. Gelecekte daha iyisi gelir, onu alırım. Yoksa oled'e tam gaz devam.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: MaX_1903 Şu noktada size katılmıyorum panelin üreticisinin LG olması ürünün uzun vade kullanımı ve sağlamlığı olsun, diğer üreticinin yazılım işlemci vs ile ürüne kattığı ufak tweakler ile gelişimler olsun çok ciddi farklar yaratabilir. Kamera ve lens sektöründe Sony çok başarılıdır bildiğim kadarıyla Apple cihazlarının kamera lensleride Sony üretimi ve bu cihazlar kısa film çekimlerinde falan kullanılıyor ama ben hem kullandığım hem de sattığım Sony cep telefonlarında aynı performansı hiç göremedim. Bu nedenle LG nin kendi Oled tv lerine koyduğu panel ile Sony'e verdiği aynı bile olsa orda görüntü kalitesini etkileyecek sonynin üzerine koyduğu başka etkenlerde vardır diye düşünüyorum. Bir ihtimal daha iyi panelleri Sony'e veriyordur. Bunun dışında problem yaşamasam oled gerçekten harika bir deneyim ama yaşadığım sorun benim kontrolümde olan bir durum değil. LG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü servisin gelip inceleyeceği gerek görürlerse götüreceklerini belirttiler. Servisin aramasını bekliyorum umarım kullanıcı dostu bir çözüm bulurlar ve bana garanti bitmiş diye panel değişimi ücreti çıkarmazlar. Gelişmeleri buraya yazacağım mağdur arkadaşlarda aynı yolu izleyebilir. Alıntıları Göster  26 ağustos gibi LG Türkiye WP destek hattına, Vatan bilgisayardan 2017 mart ayında almış olduğum LG B7 oled Tv nin ekran problemi ile ilgili sıkıntımı resimlerle belirtmiştim. Benden fatura vs istediler ve inceleneceğini söylediler. Aradan 1 hafta 10 gün sonra Ankara Güneş Elektronik LG yetkili servisi tarafından arandım ve eve gelip ürünü incelediler. Gerekli testleri yaptılar ve Manuel temizleme işlemi yapıldı. Tabiki bir sonuç alınamadı çünkü bu sorun tv nin tam orta noktasında bulunan kutu gibi bir parçadan kaynaklandığını artık bu parçanın değiştiğini ve yeni gelen parçada (panel ile geliyor) bu sorunun olmadığını belirttiler. Gerekli raporları tuttular ve bizden haber bekleyin dediler. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçti bu süre zarfında hem servis hem de WP destek hattına 1-2 kere durumu sordum. Cihazın garantisinin bittiğini ve bunun gibi sorunlarda yurtdışına raporun gönderilidiği ve ordan onay gelmesi durumunda değişim yapıldığını ve vakit vermem gerektiği söylendi. Bu sabah tekrar LG servisi aradı ve panel değişiminin onaylandığını ve ürünün geldiğini belirtti. 1 saat sonra gelip 20 dk da panel değişimini yaptılar ve sorun giderildi. Ücretsiz ve garantisi bitmiş bir ürün için bunu yaptılar ve servis çalısanı ( gayet ilgili ve yardımcı biriydi) bunun gibi 20 25 adet daha tv nin benzer problemden ankarada garanti durumu farketmeksizin tamirinin yapıldığını belirtti. LG nin ürünün arkasında durması beni tabiki çok memnun etti. Benimle aynı sorunu yaşayanlar var ise başvurmakta çekinmesin derim. Eski ve yeni panel ekran resimlerini ekledim.

Answer

Vatan bilgisayar, mediamarkt, teknosa ne kaldı geriye nereden alıcaz? Kutusu açılmış ürün geldi mi uğraşırsınız demişsiniz ama öyle bir şey varsa burada parakende satıcıların bir suçu olduğunu sanmıyorum. Böyle bir şey varsa burada suçlu Lg Türkiye'dir. Değişim süreçlerini tekrar tekrar yaşamış biri olarak şöyle söyleyeyim. Evime gelen bozuk TV'ler parekende satıcı tarafından geri alınmadı. Lg Türkiye kusurlu televizyonu geri alıyor ve size verdikleri değişim kağıdıyla siz parakende satıcıdan yeni ürün talep ediyorsunuz. Bozuk olan ürünün parekende satıcı tarafından geri alınıp tekrar satılması gibi bir durum yok. En fazla LG Türkiye topladığı hatalı cihazlanın panel saatlerini sıfırlayıp tekrardan mağazalara verip satılmasını sağlayabilir.
Yani şöyle düşünün forumda lg bayisi işleten Burak Bey'den alınan tv'den de ekran jelatini çıkmıyor. Parakende mağazadan alınandan da. Bu tv'lerin hepsi lg türkiye tarafından parekende mağazalara veriliyor zaten. Ordan aldın iyi burdan aldın kötü diye bir fark olacağını sanmıyorum balık kokuyorsa en baştan kokuyordur. Sonuçt hepsi lg'nin ürettiği satışa sunduğu ürünler. Ama bana sorarsanız ben bir katakulli, düzenbanlık döndüğünü düşünmüyorum. Sonuçta teknonoji şans işi. Piksel temelli çalışan bütün ekranlarda ölü piksel vs çıkabilir, çıkmayada bilir burada bu kadar abartılacak bir şey olduğunu düşünmüyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi UcanHollandali -- 26 Ağustos 2020; 14:7:54 >

Answer

Selamlar, yukarıda B7 ile ilgili yaşadığım üzücü durumu detaylı yazmıştım.

Garantisi bitmiş bir ürün olarak durumu LG Türkiye’ye bildirsem nasıl bir süreç yaşanır? Tahmini ne kadar ücret istenir bilen, yardımcı olabilecek var mı?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Legoloman Selamlar, yukarıda B7 ile ilgili yaşadığım üzücü durumu detaylı yazmıştım.  Garantisi bitmiş bir ürün olarak durumu LG Türkiye’ye bildirsem nasıl bir süreç yaşanır? Tahmini ne kadar ücret istenir bilen, yardımcı olabilecek var mı?  Yeni panel fiyati alirlar. Baya pahali olur

Answer

Bravo üşenipte yazamadıklarıma tercüman olmuşsunuz

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Dante Verdigin linkin biri B7 9 serileri icin konusuyoruz onceki serilerde vardir yoktur ayri. Lg 9dan itibaren agirlik verdi bu onleme. Dedigim gibi cimbizla cekersen illa bulursun. Nerenle gulersen gul ben C9u 1 seneye yakindir gunluk 8 saat ortalama sifir hata muhtesem goruntu ile kullaniyorum ne yapayim nerenle guldugunu :) Turk forumlarda yorum okuyup urun alacaklarin vay haline. Sen hala oku. Alıntıları Göster  Kahpe bizansta Hani bir film sahnesi vardıya Yetiş beyimiz kılıcı soktukça bizans imparatoru 'Acımadıki acımadıki' diyor en sonunda dördüncü kılıcı yiyince 'bu acıdı lan' diyor. Şimdi Oled sahibi olan arkadaşlarda aynı şekilde erken konuşup hep bir ağızdan 'acımadıki acımadıki' diyorlar Ama en sonunda mutlaka o acıyı hissedecek ve 'bu acıttı lan' diyecekler... Çünkü Oled doğuştan özürlü bir paneldir, kullanım durumuna göre er veya geç yanar...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: OMB Malesef QLED alamayacaksınız çünkü Samsung QLED (LCD) üretimini kademeli olarak durduruyor ve OLED'e geçiyor. Bunun dışında microLED yani yanmayan LED ürünlerin tüketici piyasasına ulaşması için çaba sarfedecek. Alıntıları Göster  hocam samsung QLED üretimini sonlandırmadı, tam aksine artırdı.. ve microled bildiğin yerel karartmanın ileri versiyonuymuş.. yani led aydınlatma geliştirildi, örnek verecek olursak bir odayı 8 lamba yerine 24 lamba ile aydınlatıp yeni aydınlatma sistemi buldum demek gibi olmuş.. ayrıca bende 55 Q80T veya Q70T almayı düşünüyorum.. ama eski LED teknolojisi olduğunu bilerek almaya çalışıyorum, fiyatların biraz düşmesini bekliyorum..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ankaland hocam samsung QLED üretimini sonlandırmadı, tam aksine artırdı.. ve microled bildiğin yerel karartmanın ileri versiyonuymuş.. yani led aydınlatma geliştirildi, örnek verecek olursak bir odayı 8 lamba yerine 24 lamba ile aydınlatıp yeni aydınlatma sistemi buldum demek gibi olmuş.. ayrıca bende 55 Q80T veya Q70T almayı düşünüyorum.. ama eski LED teknolojisi olduğunu bilerek almaya çalışıyorum, fiyatların biraz düşmesini bekliyorum.. Alıntıları Göster  Sizin dediğiniz yerel karartmanın bir tık ilerisi Mini-led tv'ler oluyor. Microled denen teknoloji ise aynı Oled gibi çalışıyor. Nasıl ki oled tv'de her piksel kendi ışığını veriyor. Microled tv'de de her piksel kendi ışığını verebilecek. Ama pikseller oledlerden değil led'lerden yapılmış olacak bu sayede piksellerin ömrü uzayıp burn in'e daha dayanıklı olacaklar ve hdr için gerekli olan daha fazla parlaklık değerlerini verebilecekler. Bu arada arkadaşın dediği doğru samsung lcd panel üreten tesisini TCL'ye sattı. https://shiftdelete.net/samsung-lcd-tarafini-tcl-satti

Answer

quote: Orijinalden alıntı: UcanHollandali Sizin dediğiniz yerel karartmanın bir tık ilerisi Mini-led tv'ler oluyor. Microled denen teknoloji ise aynı Oled gibi çalışıyor. Nasıl ki oled tv'de her piksel kendi ışığını veriyor. Microled tv'de de her piksel kendi ışığını verebilecek. Ama pikseller oledlerden değil led'lerden yapılmış olacak bu sayede piksellerin ömrü uzayıp burn in'e daha dayanıklı olacaklar ve hdr için gerekli olan daha fazla parlaklık değerlerini verebilecekler. Bu arada arkadaşın dediği doğru samsung lcd panel üreten tesisini TCL'ye sattı. https://shiftdelete.net/samsung-lcd-tarafini-tcl-satti Alıntıları Göster  samsung LCD bölümünü devretti, LED ve QD bölümlerini artırmak için kaynak kullanmış..'Samsung, fabrikada bulunan yaklaşık yüzde 60 hisseyi ve Suzhou fabrikasındaki üretim hattındaki yüzde 100 hisseyi TCL’e devretti. Bu anlaşmanın ardından Samsung Display, 739 milyon dolar karşılığında TCL Huaxing’in yüzde 12.33 hissesini de satın aldı.' diyor.. LCD işinden çıkıyor LED üretimize ek alan açıyor.. zaten QLED Lcd değildi ki, LED üretimdir.. microLed ile üretilecek ilk üründe Samsung Q950TS 8K QLED sanki al takke ver külah olmuş gibi..

Answer

Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun ve gözünüz aydın. Ben de hemen bu yolu kullanarak LG'ye ulaşmaya karar verdim. Ben de aynı model televizyonu Vatan Bilgisayar'dan 1 Mart 2018 tarihinde aldım. Sizden tam bir yıl sonra yani.

Bir sorum olacak. Paneli değiştirdiler derken komple yeni TV mi verdiler yoksa TV'nizin parçasını mı (ekran vb.) değiştirdiler?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Legoloman -- 27 Eylül 2020; 16:45:14 >

Answer

Yaşadığım bu sorunla ilgili, diğer forumdaşın da deneyimini yazması üzerine LG Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bugün teknik servis eve gelip cihazı kontrol etti.

Kendilerine özel fabrika kumandası ile manuel tarama başlattılar ve TV'nin kapandığı zaman tarama yapmaya başlama süresini 4 saat yerine hemen başlayacak şekilde ayarladılar.

4-5 gün bekledikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmemi söylediler. (sorunun çözüleceğini sanmıyorum)

Sorun çözülmezse cihazın garantisi bitmiş olduğu için (1 Mart 2018'de almıştım) eğer talep edersem panel değişiminin ücretli olacağını söylediler. Verdikleri ücret: 12.800 TL. Ben bu TV'yi zaten 13.500 TL'ye almıştım.

Sorunu çözülen ve paneli ücretsiz olarak değişen forumdaşın ilettiği gibi konuyu yurtdışına taşıyıp böyle bir destekleri olup olmadığını sordum. Bunu müşteri hizmetleri ile konuşmam gerektiğini, teknik servis olarak başka bir yardımları olamayacağını ilettiler.

Bir umutla başlattığım teknik servis sürecini büyük bir hayal kırıklığı ile yaşamış oldum :( Manuel temizleme işleminin fayda sağlayacağını düşünmüyorum. Verdikleri panel değişim fiyatı da asla kabul edebileceğim ve karşılayabileceğim bir tutar değil.

4-5 gün bekleyip önümüzdeki hafta müşteri hizmetleri ile iletişime geçip konuyu yurtdışına taşımalarını rica edeceğim. Ne kadar başarılı olabilirim bilmiyorum.

Ama pek umudum yok :(

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Legoloman -- 29 Eylül 2020; 13:28:22 >

Answer

şimdi arkadaşlar 1. sayfadan başladım sonuna kadar işsiz gibi okudum :D ve lg almak beni korkutuyor artık samsung q800T modelini almayı düşünüyorum onun yerine lg gx de alabilirim ama bu kadar yüksek para verip 3 yıl sonra yanarsa içim çok yanar bazıları yeni modellerde öyle bişey olmaz diyor bazısı oled tümden sakat panel bulaşma diyor kararsızım q800T alayım kafam rahat etsin diyorum onun da görüntü kalitesini hiç beğenmeyen insanlar var bi tvye 40bin lira vericez adam bu tvyi kesin almayın renklerin fosforlu kalemden farkı yok yazmış anlamadım ben adam akıllı tv yok mu piyasada

SAKIN LG OLED TV almayın (18. sayfa)