SAKIN LG OLED TV almayın - Sayfa 16

Question

Merhabalar Arkadaşlar, 2017 yılının Ekim ayında, LG OLED65B7V marka modelde 13.000TL değerinde bir oled tv aldım. Tv gayet güzeldi performansı çok iyi idi, görüntü kalitesi çok güzel idi. LG OLED65B7V alırken LG’nin satış temsilcisi görüntü kalitesi v.s. tüm özellikleri ile ilgili çok şey anlattı. Ürünün montajı çok kısa bir süre sonra yapıldı. Ürünün montajını yapan servis çeşitli özelliklerini bana kısaca anlattı ve gitti. Unutmuş olacaklar ki hem satış sorumlusu hem de teknik servis anlatması gereken en önemli şeyi anlatmadan gitmişler. Anlatmayı unuttukları konu; OLED TV’ler malumunuz üzere pixellerin kendi ışığını kendisinin ürettiği bir led teknolojisi kullanan panellerdir. Geriye kalan ise orta seviye bir tabletten farkı olmayan elektronik devre kısmıdır. Pixel ölmesi renk solması gibi hatalar bu panel teknolojisinde de olası sorunlar arasındadır. Özellikle OLED panellerde pixel düzeltici diye bir özellik menülerinde mevcut. Pixel düzelticinin amacı konusunda sorduğunuzda size hiçbir LG yetkilisi tam bir cevap vermemektedir. İnternet üzerinde arattığınız zaman bu pixel düzeltici özelliğinin ne olduğu konusunda da net bir açıklama bulamıyorsunuz. Ta ki bu düzelticinin yapılış amacını oluşturan sorunla karşılaşana kadar ne olduğunu anlamıyorsunuz. Evet OLED paneller teknoloji olarak kusurlu panellerdir !!! OLED panellerin kronik sorunu ise; OLED paneller bir görüntüyü çok fazla değişmeden izlediğinizde görüntünün değişmediği bölgelerde görüntüyü oluşturan renk kontraslarının ölmesine neden olan bir sorunla karşı karşıya. Yani örneğin benim gibi TRT 4K’yı günde 1,5 saat izliyorsanız, TRT 4K’nın logosunun bulunduğu pixeller, TRT 4K’nın logosunu oluşturan renkleri artık gösteremez hale geliyor. Örneğin bir film açtınız filmde tam TRT 4K logosunun olduğu pixellere kırmızı bir renk denk geldi bir anda koyu gri tonunda 4K yazısı beliriyor üst sağ köşede. Filmi TRT 4K’da mı izliyorum diye şüpheye düşüyorsunuz. Önceleri bunun LG OLED’in bir yazılım hatası olabileceği düşüncesi ile önem vermiyorsunuz, sonra ilerleyen dönemlerde bu sorunu sarı renkte yapıyor, sonra mor renkte derken aklınıza pixel düzeltici geliyor LG OLED65B7V kullanım kılavuzunda yazmamasına rağmen, teknik servisin bu özelliği hiç anlatmamasına rağmen, satış sorumlusunun bu konuyu hiç bahsetmemesine rağmen aklınıza geliyor işte Pixel Düzeltici. Çünkü ifade de DÜZELTİCİ yazıyor, yani koskoca LG diyor ki OLED üretimini herkesden önce yapacağım diye olası tüm teknik sorunları ile bu OLED panelleri ürettim, nasıl olsa bu sorunu kaç kişi fark edecek ki diyor ve sorunlu bir teknolojiyi salıyor piyasaya. Zaten LG OLED65B7V ürünün satarken sizi siyahın mükemmelliğine yoğunlaştırdıkları için başka renkler umurunuzda olmuyor, önemli olan siyah değil mi? Kırmızı sarı mor olmasa da olur, bu sorun OLED karanlığında siyahında kaybolup gidiyor. Bu sorunun ciddiyetini fark ettiğimde teknik servisi aradım LG Türkiye çağrı merkezi üzerinden. Ertesi gün LG teknik servis beni aradı sabah 11.00 civarında geldi, sorunu daha önceden bildikleri için sadece resimleri çekip gitmek istedi. Ben konuyu sordum, bu sorun nedir dedim? Teknik servis yetkilisi bana TRT 4K’yı çok izlemişsiniz dedi. Bende neden LG OLED65B7V TRT 4K’ya dargın mı dedim? İzlediğim için alınmış mı dedim? Sonra makul bir şekilde OLED panelleri anlattı, dedi ki; bak abiciğim bu pixel düzelticiyi hergün yapmalısın bazen bu sorun pixel düzelticinin düzeltemeyeceği boyutta olur, aynen senin LG OLED65B7V tv’de olduğu gibi dedi. Ayrıca esas sebebi kontrast dedi, yüksek kontrast buna sebeb oluyor dedi. Bende haliyle şu soruyu sordum; nasıl yani, LG bu televizyonu bana satarken beni ikna etmek için zaten yüksek kontrast değerleri ve arka ışığının gücünü beyan ederek beni ikna ediyor dedim. Bu yüzden sorun çıkacağını niye anlatmıyor dedim. Adamcağız sustu ve konuşamadı. Bu panel mutlaka değişir ama komple değişmez dedi. Bende haliyle şunu sordum, peki şimdi ben bunu kabul edersem eğer ürün değişimi olmadan panel değişimini yaptırırsam bu sorunu tekrarlamayacağının bir garantisi var mı dedim? Çünkü panel değişip ürün değişmez ise garanti sürem sadece 1 yıl kalıyor dedim. 1 yıl dolunca aynı hatayı verirse ben 13.000TL’yi çöpe mi atacağım dedim. Çünkü ürün komple değişirse garantide ürünle beraber değişir ve süresi sıfır ürün süresine döner. Bunu iyi bilen LG ise konuyu kendi menfaatine bu şekilde kapatmayı tercih eder. Çünkü sadece panel yedek parça statüsünde ülkeye giriş yapar ve gümrük vergisi ve bazı diğer vergiler ödemesi gerekmez. Komple üründe ise tam mamül olduğu için gümrük vergisi v.s. hepsini öder. Ayrıca garanti süresi sıfırlanmadan kaldığı yerden devam etmiş olur. Süre dolunca da LG Türkiye’nin hiçbir yükümlülüğü kalmamış olur. Yani kısacası ürün bozuk şekilde alanın elinde kalır. Ben bu kadar pahalı bir ürünün tamirini kabul etmeyeceğimi beyan ettim ve tutanağı o şekilde yazdırdım. Sağolsun teknik servis elemanı tutanağı benim istediğim gibi yazdı ve bana yine de LG’nin bunu kabul etmeyeceğini söyledi. Yine de ben ısrar edince pazartesi günü LG çağrı merkezini aramamı ve talebimi oraya iletmemi söyledi. Bende dediği gibi yaptım talebimi bugün 8.10.2018 günü çağrı merkezini arayıp ilettim. Çağrı merkezinde ki kübra hanım LG cumhuriyeti Türkiye Başkonsolosu ünvanıyla beni neredeyse LG haini ilan etti ve bana sorduğum soruları soramayacağımı söyleyerek bana söylediklerini sıkıysa e-mail’den at edasıyla LG web servislerine yönlendirdi. İstediğimse şu idi; LG Türkiyenin en yetkili teknik şahsiyeti ya da birimi bu benim LG OLED65B7V tv’mun sorunun tam olarak ne olduğunu tüm gerçeği ile bana yazılı bir rapor şeklinde gönderin dedim. LG cumhuriyeti Türkiye başkonsolosu kübra hanım bu isteğimi duyunca çıldırdı ve bana bunu benden talep edemezsiniz, gidin e-mail atın dedi. Bu arada ben bilgisayar mühendisiyim esasen bu problemin ne olduğunu ilk anda anladım. Bu OLED teknolojisinin daha emekleme safhasında olduğunu gösteren bir kronik genetik OLED sorunuydu. Bir pedal hatası yüzünden otomobillerin toplatıldığı bir uluslar arası ticaret dünyasında LG bu tavrına daha ne kadar devam edebilir acaba. Yapacağı bir telafi ile müşterisinin gönlünü kazanacak olan LG neden bu kadar göz boyama çabası ile bu problemin sıkıntısını komple müşterisine yıkmayı deniyor ki? Sonuçta kaybedenin LG olacağı kesin. LG OLED televizyonlarınızı kontrol edin? Youtube’da yapacağınız arama ile (oled color test) tv’nizi her renkte test edin. Soru: Biz niye OLED tercih ediyoruz?  Cevap: Yüksek kontrast, gerçek siyah renk var, renkler mükemmel, arka ışık çok parlak ve güçlü.  Problem: Bu özellikler problemin kaynağını oluşturuyor.   LG: Evet bu doğru ama bu sizin sorununuz. Beni ilgilendirmez. Soru: Bu problemin çözümü var mı? Cevap: Kısa vadede pixel düzeltici ile var. Problem: Pixel düzelticinin ne olduğu bana anlatılmadı. Pixel düzelticinin hangi hatayı düzelttiği       bana anlatılmadı.   LG: Pixel düzelticinin ne olduğunu sana anlatırdım ama, o zaman sen 13.000TL verip bu   tv’yi almazdın. Bende bunu göze alamazdım. Birde kafan çalışıyorsa pixel düzelticinin   belli şartlardan sonra bunu düzeltemeyeceğini de anlardın, bu da benim için büyük risk   olurdu. Hem senin vazifen bunu sormak değil ki, sen git ürünü al belki başına bir şey   gelmez gelirse o zaman konuşuruz. Sonuçta 13.000TL’yi verip de ürünü çöpe atacak   değilsin ben ne dersem yapmak zorundasın. Soru: Madem pixel düzelticiyi kullanmayı gerektirecek bir sorun var, neden bu pixel düzelticiyi LG   otomatik çalışan bir program halinde değil de, kullanıcının inisiyatifine bırakmayı tercih   etmiştir? Bunu yaparak bu konuda kendi üzerine düşen sorumluluğu hafifletebilirdi, neden? Cevap: Pixel düzeltici ortalama 1 saat süren bir işlemle pixellere müdahele ediyor. Bu üzün süre   kullanıcının canını sıkacağı için büyük bir dez avantaj oluştururdu. Müşteriye teklif sunan   bir seçenekle bunu müşteriye zorlayabilirdi. Ama o zamanda bu ısrar müşteride merak   uyandırırdı pixel düzelticiye neden ihtiyaç duyulduğunu anlatmak zorunda kalırlardı o   zaman LG OLED teknolojisinin ayıplı bir teknoloji olduğunu kabul edecekti. Gayet tabi bu   da LG’nin milyon dolar ayırdığı yatırımını çöpe atmasını gerektirecekti. Ayıbıyla sürmek   daha mantıklı geldi.  Problem: LG bu durumu niye anlatmadı? Bu riske neden giriyor? Pixel düzelticinin    gerekliliğini neden anlatmıyor? Satış öncesi bu konuda neden uyarı yapılmıyor?    Teknik servis ilk kurulumda neden bu konuda uyarmıyor? Neden kontrast    konusunda teknik servis uyarıda bulunmuyor?   LG: Biz ayıplı bir teknolojinin ayıplarını anlatarak nasıl satış yapabiliriz. Teknik    servislerimiz ise bizden para kazanıyor, asıl görevleri öncelikle LG markasını    korumaktır, teknik servis önceliği müşteriye verirse, bizimle olan sözleşmesi    iptal edilir. Bunu servis göze alamaz, göze alacak olana da zaten biz servislik    vermiyoruz.

Accepted Answer

Atv logosunu anlarımda netfilix logosu nasıl kalıyor anlamıyorum . Netfilix hiç bir dizisi yada filiminde loğo kullanmaz .

Accepted Answer

Arkadaslar LG’nin IPS led tvlerinde bile logo izi kaliyor. Oledlerini almak buyuk cesaret isi zaten. Ayrica renk tonu da cok kotu oledlerde. Daha parlak goruntu vermek icin her seyi oldugundan daha mavi gosteriyor. :) yine led tv yaninda lambasi bitmis projeksiyon cihazi gibi duruyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

He tamam en buyuk OLED baska buyuk yok.

Accepted Answer

Renkten bahsediyorum fanboy. Okudugunu anla once. Kalibre etmezsen tvyi insanlari pembe pembe gorursun. Ayrica Etkin kullanamadiktan sonra da ne kadar iyi oldugunun anlami yok. Luks araba alip rengi atacak diye gunesli havada surememek gibi bir sey oluyor. Su oled tvyi zaten bir tek oled tvsi olmayanlar yere goge sigdiramiyor. ;)

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kultablasi -- 3 Ağustos 2020; 0:38:35 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Guest-701484EF2 Sony yada Philips Oled panel kullananlar da var mı bu sorunlar. Ben hep LG başlıklarında görüyorum Yanma sorununu Nedense. Yoksa Oled. Marka fark etmeden, hepsinde başlı başına bir sorun mu? TEŞEKKÜRLER...  var hocam lg panel zaten onlardaki de

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: KaptanMemo1234 Ben 9.000TL verip B9 modelini aldım.  Ekranın sol üst köşesinde nokta kadar bozuk pikseller var. Ama benim için sıkıntı yok, 3 metreden farkedilmiyor zaten. Daha iyi bir tv yok, bunu versem ne alacağım zaten? Eğer 8 milyon pikselden biri bile hatalı çıkarsa ben tv izleyemem diyorsanız almayın bence. Bu mantığa göre; bozuk bu tv ler. Ve kulananlar da para iadesi kabul etmeyip ille de LG Oled kullanacağız diyorlar. Forumda da aman almayın diye öğüt veriyorlar.  Diğer taraftan LG Oled alıp 3 yıl da garanti uzatırsınız. 5 sene tv yi kullanır sonrasında varsa bir hata servisi de çağırabilirsiniz. Ben çok memnunum.  Alıntıları Göster  Konuyu biraz okudum acikcasi en dogru yorum buydu. Sizinki kotu cikti diye LG nin tum OLED panellerini kotulemek cokta mantikli degil. gordugum 1-2 noktaya kisaca deginmek istiyorum, Evet Dunyadaki neredeyse her ureticiye LG sagliyor panelleri. Hayir tum 9 serici OLED ler sorunlu degildir. Evet su an itibariyle en iyi goruntu kalitesini OLED veriyor diyebiliriz. contrast araligi cok yuksektir, bazi kullanicilar alismakta bile zorlanir. eksi bir yon soylememiz gerekirse max parlaklik seviyesi cok yuksek degildir.Kalibre edip edememeniz sizin sorununuz. Son olarakta, Turkiye standartlarinda luks bir yatirim diyebiliriz. Zaman icinde OLED e ozgu muzmin sorunlarla karsilasma ihtimaliniz bir led tv ye gore cok daha fazladir. TV izlemek icin almayin. oturup haber kanali izlemeyin. ara ara ekran koruyucu calistirin yada tamamen farkli yayinlar izlemeye calisin. Mumkunse alirken garantinizi uzatin. Anladigim kadariyla LG turkiye insanlari magdur ediyor. belkide bunu LG nin uluslararasi bolumlerine sikayet edebiliriz? TV leri burada kotuleyerek batirmaya calismanin sonuc verecegini sanmiyorum malesef.

Accepted Answer

TV alacaksan Sony alacaksın. Görüntü kalitesi şahane oluyor.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Philipp_Plein B7 4 yıllık tv yine iyi kullanmışsınız ekranda logosu kalan içerikler izlemenize rağmen. Hiçbir oled tv yi 10 yıl sorunsuz kullanamazsınız ya logo izi kalır ya da ekran yanığı oluşur. Ama asıl sorun oled tv ler hakkında hiç bilginiz olmadan, araştırmadan satın almanız. Garanti uzatmayı aldığınız yer neresi ise orası önerebilirdi. Pixel düzeltici satıcılar genelde anlatmaz belki müşteri almaktan vaz geçer diye.  Sözün özü yapacağınız iki seçeneğiniz var. Ya tv nizi ücretli olarak servise panel değişimi yaptırtacaksınız ya da o şekilde kullanmaya devam edeceksiniz. Alıntıları Göster  Epeyce pahalıya satılan bu TV'ler için 4 yıl iyi bir süre değil. Müşteriye cep telefonu gibi TV değiştireceğini mağazada anlatsanız o TV'yi almayı düşünmezdi muhtemelen. Kullanıcı bu dediğiniz detayları bilmek zorunda değil. Hatta aldığı televizyonun OLED olduğunu bilmeden dahi satabilirler en iyi TV'miz bu diye. Hikaye aynen VW'nin DSG şanzımanlarına benziyor. Trafikte manuele al, park ederken önce N'ye çek el frenine yükü ver gibi tavsiyeler veriliyor. Adamlar hatalı şanzıman tasarlamış biz tüketiciler firmayı suçlayacağımıza kendimiz gibi kullanıcıları suçlayıp akıl veriyoruz.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: MaX_1903 Nisan 2018 ayinda Vatan bilgisayardan aldigim B7 oled model tv an itibariyle sağ alt köşede netflix Sol üst köşede Atv logosu (youtube uzerinden esimin izledigi 50-60 bolumluk dizi yuzunden) Orta alt bolgede anlam veremedigim karmaşık yanıklar muhtemelen alt yazılardan kaynaklanan Ve son olarak ekranın sol ve sag tarafina yakın dikey cizgiler (kaynağını çok düşündüm ama bulamadim) Simdi netflix logosu baya parlak, Atv logosuda 2 ay oncesine kadar yoktu. Tv genel olarak youtube ve ps4 icin kullaniliyor zaten cok kanal izlenmiyor. Garantisi bitti cihazin ve ben bu yaniklari 1 hafta once fark ettim. Aslinda 1-2 ay oncede dikey cizgiler dikkatimi cekmisti ama beyaz ekranda test edince gorunmemisti. Meger magenta ya da pembe kirmizi ekranlarda gorunuyormus. Vatandan alirken bana garanti uzatma gibi birseyden bahsedilmedi. Kuruluma gelen servis bana burn in ile ilgili yapmam gereken pixel duzeltici vs gibi bilgilerde vermedi. Ben bu tv yi 8-10 sene kullanirim diye dusunerek aldim ama ne oldu şu an patladim mi? Onerimle 2-3 arkadasim daha c9 aldi. Ben şimdi ne yapicam? Servis bana destek verecek mi... ya da sizin bir desteginiz olur mu bu konuda?  B7 4 yıllık tv yine iyi kullanmışsınız ekranda logosu kalan içerikler izlemenize rağmen. Hiçbir oled tv yi 10 yıl sorunsuz kullanamazsınız ya logo izi kalır ya da ekran yanığı oluşur. Ama asıl sorun oled tv ler hakkında hiç bilginiz olmadan, araştırmadan satın almanız. Garanti uzatmayı aldığınız yer neresi ise orası önerebilirdi. Pixel düzeltici satıcılar genelde anlatmaz belki müşteri almaktan vaz geçer diye.  Sözün özü yapacağınız iki seçeneğiniz var. Ya tv nizi ücretli olarak servise panel değişimi yaptırtacaksınız ya da o şekilde kullanmaya devam edeceksiniz.

Answer

Renk tonu kötü mü? Yok artık daha neler en iyisi oled.

Answer

Sony yada Philips Oled panel kullananlar da var mı bu sorunlar. Ben hep LG başlıklarında görüyorum Yanma sorununu Nedense.
Yoksa Oled. Marka fark etmeden, hepsinde başlı başına bir sorun mu?

TEŞEKKÜRLER...

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Mikro Led TV ler gelene kadar bu dertler bitmeyecek anlaşılan. Oled lerde sorun LG ye özgü değil. En çok satan marka olduğu için sürekli gündemde olan bir durum ki bu sorun Türkiye ye özel de değil..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: kultablasi He tamam en buyuk OLED baska buyuk yok.  Dünyanın en iyi görüntü kalitesi oled tv lerde dir. Bütün inceleme sitelerinde görüntü kalitesi olarak 9 ya da 10 puan alan tek tv ler oled dir. Çöp led tv ler ile oledi kıyaslayamazsın

Answer

Yav he he he daha 1 ay olmadı 15 bin tl lik GX alalı dediğin gibi detaylı kalibre etmedim standart ayarlar üzerinden oynama yaptım gayet normal görüntü. Asıl oled kullanmayanlar sallıyor beyazı beyaz değilmiş, maviler farklıymıs insanlar pembeymiş sallayın durun ancak.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

iyi bayramlar ,sonunda risk alıp B9 ALDIM . ilk kurulumda piksel testi yaptırmaya satın aldığım firma söz verdi. çarşamba günü SERVİS GELİP kuracak . ölü piksel testi ilk kuruluma gelen servis elamanları nasıl yapıyor ,
veya ölü piksel şikâyetiniz varsa gelip nasıl bir test yapıyorlar .
bilgi verebilir misiniz .yani mavi panel mi test edilecek , test cihazı nasıl bir cıktı veriyor ,örneği var mıdır yani sıfır ölü piksel veya ,5 adet olü piksel gibi bir rapor tutulabiliyor mu ?
saygılarımla

Answer

LG’nin G4 G5 gibi telefonlarındaki ips ekranlarında bile logo izi kalıyordu, bu markanın oledini geçtim led ekranını bile almam. İlla OLED alacaksanız aynı panel kullansa bile gidip SONY alın, en azından işlemcisinden yazılımından dolayı renkleri abartı patlatmadığı için logo izi kalma ihtimali daha düşük. Bana kalırsa 2-3 yılda bir tvye 20 bin ayıracak kadar bütçeniz yoksa(3 yıl sonra doların kaç TL olabileceğini hesaba katarsanız 20 bin ile alınamayacak muhtemelen) hiç OLED’e bulaşmayın.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Tv almadan önce çok araştırdım. Kesinlikle oled, curved veya 3D tv almamaya karar vermiştim. Sony XE9005 almıştım, 2 seneyi geçti hala ilk günki gibi hiçbir problem yok. Oled tv almayın.

Answer

Lg telefon aldım daha önce hiç de pişman olmadım. Lg g3 hala çok severim. TV ile bağdaşmayan bir iddia

Answer

geçmiş olsun hocam.
bizde LG'nin LED tv'si var. 10 yılı geçti. Hala hiçbir sıkıntısı yok.
maalesef teknoloji ilerledikçe eşyalar daha az dayanıklı hale geliyor. çünkü tüketim çılgınlığı var. İnsanlar hep daha iyi en iyi en çok iyiyi almak istiyor. Haliyle üreticiler de sağlam mı çürük mü demeden üretim yapıyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Piksel testini kendiniz yapabilirsiniz.Youtube daki test videolarından indirip usb ye atın tv nin özellikle kenarlarını yakından dikkatlice inceleyin ölü piksel varsa rapora yazdırın.Genellikle yeşil renk testinde belli oluyor

SAKIN LG OLED TV almayın (16. sayfa)