Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Sony
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

SONY XPERIA Z SU GEÇIRIYOR !!!! (20 cm 2 Dk suya maruz kaldı) Alacak Olanlar Uzak Dursun ve okusun..

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
268
Cevap
8
Favori
51.460
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba Arkadaşlar
    Büyük bir hevesle aldığım Sony Xperia Z telefonumu tüm kapakları kapalı iken çeşmenin altında suda temizlemek istedim bildiğiniz gibi reklamlarında olsun tüm dünyada bu özelliği ile ön plana çıktı bu özelliği ile sattı bu cihaz yarım saat boyunca 1 metro suya dayalıklı olduğu söylendi, konuya dönersek ekranını suyla (basınçssız) temizledikten yarım saat sonra telefonun kamera lensinde buhar oluştu bu durum beni kuşkulandırdı ve sonrasında beni bir deneme yapmaya itti denemeden önce cihazın tüm kapaklarını tekrar konturol ettim ve 1 metre değil 20 cm lik 1 büyük bardak suyun içerisinde yarım saat değil sadece 2 dakika beklettim ve telefonu çıkardığımda hem ön hem arka lens kapağının buhar olduğunu ve telefonun ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını ve ekranın kırpıştırdığını gördüm cihaz çalışıyordu ama su aldığı bir şekilde belliydi servisi olan TELESERVISE gönderdim. Yaklaşık 2 hafta beklettikten sonra bu gün gelen cevap "ana kartınız su aldığı için garanti dışıdır onay vermeniz durumunda 1441 TL karşılığında cihazınızın yenisiyle değiştirebiliriz" diye saçma sapan bir cevap geldi. :) Ya nasıl bir servis bunu diyebilir anlam vermek sen çözüm bulacağına ticaret yapmaya kalkıyorsun 1400 TL para verdikten sonra senle niye uğraşayım gider dışarıdan alırım yenisini şaka gibi. SONY cihazına su geçirmezlik garantisi veriyor 1 metre 30 dk diyor amalar SONY'yi sallamıyor "cihazın ana kartına su kaçmış kullanıcı hatası diyor" :) aynı cihazı kuzenime ben önerdim adam havuz içinde fotoğraf çekiyor bana yolluyor bir şey yok çalıştığım kurumun muhasebe müdürüne önerdim müdür bey denize giriyor su altı videosu alıyor bir şey yok bizim cihaz bir bardak suda boğuluyor ana kartına su kaçmış olduğu için garanti dışı var mı böyle bir komedi anlamak güç.. Şuan son olarak 1441 TL Tamir onayı bekliyor şeklinde sistemde gözüküyor arayıp sorduğumda yenisini gönderecez sizden 1441 TL ödeme bekliyoruz diyorlar.. Hem Sony'e hem TELESERVISE böyle birşeyi kabul edemeyeceğimi mail olarak attım ve şuan son cevaplarını bekliyorum sonrasında Tüketici Hakem Heyetine başvurcam
    Evim de Sony Vaio notbook'um var, Sony 106 ekran Lcd tv'im var, Sony fotoğraf makinam var, Sony Playstation kullanıyorum, Sony Psp Vitam var, Sony saatlerimi saymıyorum, çevremde akrabam arkadaşım en az 15 insana Sony cep telefonu ben aldırtmışımdır. Önümüzde ki aya Sony xperia z tablet almayı düşünüyordum ama benim gibi bir Sony kullanıcısını yaptıkları bu olay beni ve benim gibi insanları Sony'den soğutuyor ve eyer bu olay hakikaten böyle sonuçlanırsa tüm cihazlarımı televizyonumdan tabletime, telefonumdan, fotoğraf makineme her şeyi mi satıp, SAMSUNG alacağım.. Sony'in TELESERVIS gibi bir servis sağlayıcısı olduğu sürece daha nice müşteriler kaybetmeye gebedir..

    Saygılar..

    ---------------

    27 Mayıs 2013
    Bu gün ittibariyle teleservise gittim onlar yenisini verme yetkisinin sony de olduğunu söylüyor sony arıyorum tek yetkili teleservis diyor aralarında büyük bir anlaşmazlık var iki taraftada müşteri hizmetleri bazında kişilere ulaşabiliyorsun yetkili bir isme ulaşmak çok zor..
    iki tarafta birbirine pok attı bekliyoruz bakalım nolacağını cumaya kadar bekliycem sonra tüketici hakem heyetine gidicem



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MySTyLE -- 27 Mayıs 2013; 19:26:32 >







  • Şanssızlık olmuş. Dizinki su aldi diye hepsi mi su alacak?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Tuhaf hocam. Ben leğene attım kac defa bir sıkıntı yaşamadım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • xperia pişmanlıktır geçmiş olsun

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gtr5000

    Şanssızlık olmuş. Dizinki su aldi diye hepsi mi su alacak?

    tabiyi ki hepsi diye bir şey yok. Zaten beni rahatsız eden durumda bu, yani herkeste sorun olsa yaptığım yanlıştı derim kullanıcı hatası derim ama sorun işte buradan kaynaklanıyor bak arkadaş lehende yıkamış birşey olmuyorsa benim kuzenim havuza giriyor bir şey olmuyorsa benim ki bira bardağında boğuluyorsa üretim hatası bu apaçık garanti dışı denmesi saçma TELESERVIS'in verdiği çözüp yetersiz kötü ve çirkin!!..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inexo

    xperia pişmanlıktır geçmiş olsun

    Valla aynen öyle oldu hocam ya ne diyim..

    Arkadaşlar yani bu konuya bir de şu açıdan bakın bu gün su geçirmez yarın geçirebilir yada su geçirmez başka bir yerinde problem çıkabilir eyer ki TELESERVIS'in yaklaşımı bu şekildeyse zaten SONY ürünlerinden uzak duralım her şeye bir şey bulurlar yada yurt dışından alalım, SONY garantisi Türkiyede bir şey ifade etmiyor diye..
  • gecmis olsun, senin telde uretim hatasi var muhtemelen,umarim tuketici mahkemesine gerek kalmadan sorun cozulur,aslinda servisin yapmasi gereken bir uretim hatasi olup olmadigi incelemek ama bunu yapabilcek nitelikleri yok ,Turkiye de ki servislerin tamamı rezalet hepsinin satip samsung alicam diyon ama onlarin servisinin iyi oldugunu mu saniyon , en az sony kadar rezalet onlarin servisleride.bu ulkede servisin eline dusmuycen dustun mu yandin.
  • türk halkı ne şanssız bir halktırki herkes yoluyor hakka gelince yok yine son zamanlarda şu tüketici hakem heyeti çıktıda kısmi bir hak arama yolu açılmış oldu bizim şirketler nekadar değer verdiki elin yabancısı versin bu ülkede alacaksın ister kullan ister çöpe at aldıktan sonra işin bitti aldıktan sonra hiç bir hakkın yok ançak tüketme hakkına sahipsin sonuna kadar onu kullanabilirsin basit bir ürün al alırken ki tavra bak bir de denemek için bir süre snra tekrar git değiştirmek istediğini söyle tavra bak bizim bize saygımız yok malesef.servis olarak sadece bu ülkede böyle şeyler olurmuymuş dediğim bir olayı dell de yaşaadım cihazımda sorun vardı telefonla aradım baktılar garantisi varmış hiç sormadan yenisini gönderdiler...
  • Muhtemelen telefonun su içinde sadece 2 dk kaldığına inanmamışlardır.
  • bendeki xperia go da su geçirdi şu an görüntü gelmiyor ekrana ama cihaz çalışıyor hatta ezbere müzik bile açabildim fotoğraf çektim tek sorunu görüntüydü garantiye verdim bekliyorum yaparlarsa satıcam bu su geçirmiyor işleri biraz yaş kurtulmak en iyisi gibi şu an
  • teknoloji işi şanstır. denize girip çıkıyorum sıkıntı yok tabi bu ilerde de bi sıkıntı çıkayacağı anlamına gelmez
  • Sony. Suan beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı eğer telefonunuzun yenisini vermezlerse sony gözümde biter

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • doğru diyorsun hocam
  • hocam keşke deneyi yaparken bir videoya çekseydiniz elinizde kanıtınız olurdu.
    servisin muamelesi hoş değil ama kapakları açık halde suya atıp da bu işi suistimal eden çok sayıda insan olduysa eğer tavırları ona göre sertleşmiş olabilir servisin.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi murettep -- 25 Mayıs 2013; 21:42:52 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MySTyLE

    Merhaba Arkadaşlar
    Büyük bir hevesle aldığım Sony Xperia Z telefonumu tüm kapakları kapalı iken çeşmenin altında suda temizlemek istedim bildiğiniz gibi reklamlarında olsun tüm dünyada bu özelliği ile ön plana çıktı bu özelliği ile sattı bu cihaz yarım saat boyunca 1 metro suya dayalıklı olduğu söylendi, konuya dönersek ekranını suyla (basınçssız) temizledikten yarım saat sonra telefonun kamera lensinde buhar oluştu bu durum beni kuşkulandırdı ve sonrasında beni bir deneme yapmaya itti denemeden önce cihazın tüm kapaklarını tekrar konturol ettim ve 1 metre değil 20 cm lik 1 büyük bardak suyun içerisinde yarım saat değil sadece 2 dakika beklettim ve telefonu çıkardığımda hem ön hem arka lens kapağının buhar olduğunu ve telefonun ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını ve ekranın kırpıştırdığını gördüm cihaz çalışıyordu ama su aldığı bir şekilde belliydi servisi olan TELESERVISE gönderdim. Yaklaşık 2 hafta beklettikten sonra bu gün gelen cevap "ana kartınız su aldığı için garanti dışıdır onay vermeniz durumunda 1441 TL karşılığında cihazınızın yenisiyle değiştirebiliriz" diye saçma sapan bir cevap geldi. :) Ya nasıl bir servis bunu diyebilir anlam vermek sen çözüm bulacağına ticaret yapmaya kalkıyorsun 1400 TL para verdikten sonra senle niye uğraşayım gider dışarıdan alırım yenisini şaka gibi. SONY cihazına su geçirmezlik garantisi veriyor 1 metre 30 dk diyor amalar SONY'yi sallamıyor "cihazın ana kartına su kaçmış kullanıcı hatası diyor" :) aynı cihazı kuzenime ben önerdim adam havuz içinde fotoğraf çekiyor bana yolluyor bir şey yok çalıştığım kurumun muhasebe müdürüne önerdim müdür bey denize giriyor su altı videosu alıyor bir şey yok bizim cihaz bir bardak suda boğuluyor ana kartına su kaçmış olduğu için garanti dışı var mı böyle bir komedi anlamak güç.. Şuan son olarak 1441 TL Tamir onayı bekliyor şeklinde sistemde gözüküyor arayıp sorduğumda yenisini gönderecez sizden 1441 TL ödeme bekliyoruz diyorlar.. Hem Sony'e hem TELESERVISE böyle birşeyi kabul edemeyeceğimi mail olarak attım ve şuan son cevaplarını bekliyorum sonrasında Tüketici Hakem Heyetine başvurcam
    Evim de Sony Vaio notbook'um var, Sony 106 ekran Lcd tv'im var, Sony fotoğraf makinam var, Sony Playstation kullanıyorum, Sony Psp Vitam var, Sony saatlerimi saymıyorum, çevremde akrabam arkadaşım en az 15 insana Sony cep telefonu ben aldırtmışımdır. Önümüzde ki aya Sony xperia z tablet almayı düşünüyordum ama benim gibi bir Sony kullanıcısını yaptıkları bu olay beni ve benim gibi insanları Sony'den soğutuyor ve eyer bu olay hakikaten böyle sonuçlanırsa tüm cihazlarımı televizyonumdan tabletime, telefonumdan, fotoğraf makineme her şeyi mi satıp, SAMSUNG alacağım.. Sony'in TELESERVIS gibi bir servis sağlayıcısı olduğu sürece daha nice müşteriler kaybetmeye gebedir..

    Saygılar..

    Her şey Burada Net Bir şekilde Görüzkmekte

    https://b2b.teleservice.com/ts2000/result.php
    kullanıcı adı:BERKAZ630108
    ŞİFRE0905IZM164331

    sony müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiniz mi?




  • Paralel ithalat ürünü olduğu için teleservis fiyat çıkarmış olabilir, hangi firmadan aldıysanız onun garanti kapsamındaki servise telefonunuzu verin bence.

    Edit. Konu başlığı da ilginç geldi, uzak durulacak bir durum yok benimki belirtilen şartlarda su geçirmiyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tayfunay -- 25 Mayıs 2013; 23:42:17 >
  • bende sony xperia j telefon aldım. telefonu 3 ay içinde 5 defa servise gönderdim. kardeşim hiç bir şekilde adamlar değişim yapmak istemiyor. bu herifler insanları mağdur etmek için ellerinden geleni ardlarına koymuyorlar. valla ben bıktım. gitti tüketici haklarına 2 ay bekleyeceğim. telefon bozuk elimde bi köşede yatıyor öyle. Allah bunların bin belasını versin. Haram zıkkım olsun şu telefonlara verdiğimiz paralar !
  • bu konu beni Z den soğuttu denizde, havuzda foto video çekmek için alırım diyordum
  • Geçmiş olsun dostum ama imzamdaki videoyu izle bi. Onun gibi bi Video daha var 6 dakikalık akıntılı suya sokup 6 dakika boyunca su içinde hiçbir sıkıntım yok. Siz muhtemelen kapaklardan birini tam kapatmamışsınızdır. Konu başlığınız yanlış uslup olarak pek etik değil

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Son durum nedir hala ayni ise sikayetvar.com a sikayet edebilirsiniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız