Türk Telekom personeliyim soru sorabilirsiniz (6. sayfa)

Benim bulunduğum bölgeye fiber planlaması yapılıyormuş, tahmini olarak ne kadar sürer acaba. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda 2024 başları denildi. Bu kadar uzun sürer mi cidden?

1000 mbps internet bağlattım. sabit ip için başvurdum. ayın 11'inden beri sabit ip tanımlanması sağlanamadı. müşteri hizmetleri sistemden tanımlı gözüküyor fakat modemdeki ip hep değişiyor. kaç defa aradım mh'yi sadece aciliyeti hakkında not bırakıyorlar. ne yapmam lazım?

türksat müşteri hizmetleri ve teknik destek bakımından 10 numara. telekom günlerdir sorunu çözemiyor. nereye nasıl başvurmam icap eder?

Neden telekomdan almak istiyorsunuz ki piyasada bir çok model mevcut.

Twit destekden yaz.

hmmm

Modemi kendiniz seçemiyor musunuz? Seçiyorsanız Zyxel 11AX Broadcom DX3200

Planlı çalışma duyuruları kısmından bakın bölgenizde ne var diye.

O zaman piyango gibi ne çıkarsa bahtına; dediğin gibi de mantıklı herhangibir arıza da sorumluluk Telekom a ait bahane bulamazlar.

Şehirde 60km uzak köy yerinde vdsl altyapı ile hizmet alıyoruz. Köy santral odası aşağıdaki şekilde. Gördüğüm kadarıyla odada fiber kablolar dolanıyor. Bu odadan bize gpon çıkışı verebilir mi Türk Telekom. Olabiliyorsa ne yapmak gerekir?

Şehirden 100 150 km uzaklıktaki köylerdeki santrale dahi fiber çekilmiş. Benim merak ettiğim siz bu hali ile hızlarınız nasıl? Genelde sadece santralın olduğu köye hizmet veriyorlar. Diğer çevre köyler de avucunu yalıyor.

10-15km mesafedeki civar köylerde de bu şekilde oda var diye biliyorum. Bizim köyün bir farkı yok diğerlerinden.

İnternetin yapısı gereği böyle bir km bakır kabloyla çalışmaz diye biliyorum.

Benim şansım bu santral odasına 150 metre mesafede olmam. Vdsl 70-80Mbit download alıyorum.

Bu köy içerisinde en yakın ev 20 metre. En uzak ev 6km. Hepsinin bakır kablosu bu odadan çıkıyor. Ortalama mesafe 2km üzeri. Kolay kolay kimse vdsl alamıyor.

6km dediğim yayla tarafının bakır kablosu zaten sıkıntılı. Kablo nerden kopuk belli değil. Sinyal gitmiyor.

Aslında böyle köylerde olması gereken bakır kablo yerine askı telli fiber kablo. Hem maliyeti daha ucuz. Hem sorunsuz. Ama zamanında yapılmamış. Kimsenin de bu saatten sonra yapmaya niyeti yok.

Daha 20metre mesafesi olan eve sistemde vdsl sinyal tanımlatamıyoruz.

6 km uzaklıktaki evde internet çalışıyor mu ki? Ya da hiç çalıştı mi? Çalışsa dahi bakır kablo ile çok düşük hız olur. Meraktan soruyorum.

Benim demek istediğim köy santrallerine fiber çekilmiş ama başka yatırım yapılmamış. Bizim köy santral olan köye 3.5 km ama yer altı bakır kablo hasarlı olduğu için adsl dahi çalışmıyor.

6km de adsl ile 512kbps hız alınabilir,tabi kablolar sağlamsa.

6 km de çalışmış olsa bile adsl olurdu oda 4 MBps belki alır.