Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (494. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
39.323
Cevap
308
Favori
876.091
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
105 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 492493494495496
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 1 haftadır nakil yapmaya çalışıyorum. Yeni taşındığım yerde 35mb vdsl hizmeti yok. Paketimin adsl hizmetine düşürülmesi gerekiyor.

    Oyle bir musteri hizmetleri var ki bu istegimi bile bildiremiyorum.

    19748262 nolu islem talebim oldugundan dolayi tekrar sikayet talebi acamiyorum.

    Musteri hizmetleri bu kadar ulaşılmaz durumda olması ve derdimizi anlatamıyor oluşumuzdan dolayı bence yeni abonr olacak arkadaşlar bu firmaya bulasmayın.benim gibi şansinı denemek isteyen maceraperestler emin olun musteri temsilcisiyle konusup derdini anlatamayacaksınız.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: WinstonCode

    19740652 nolu destek kaydi hakkinda yardimci olurmusun 3 gundur internetim yok dsl isigi yanmiyor geleceginden de tamamen umidi kestim
    hocam 02127034371 nolu telefonu kayıtlı cep telefonunuzdan aramayı deneyin, ilk çıkan ses kaydını dinledikten sonra bekleyin tekrar bir ses kaydı duyacaksınız onu duyunca 1 e basın muhtemelen canlı desteğe bağlanıp derdiniz anlatabilirsiniz.
  • Sbrkpnr Hocam bilgi icin tesekkur ederim. Verdigin tel numarası çalışıyor. Sonunda müsteri temsilcisi ile konuşabildim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi salamandertr -- 20 Eylül 2018; 13:21:44 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: salamandertr

    Sbrkpnr Hocam bilgi icin tesekkur ederim. Verdigin tel numarası çalışıyor. Sonunda müsteri temsilcisi ile konuşabildim.
    mesajı silsem mi acaba şimdi herkes arıyo diye bu hizmetide kapatmasınlar aslında bu şikayet hattı numarası sır değil kestikleri faturada da yazıyo türknet iletişim bilgilerinde de ama dikkatli bakmıyoruz sanırım
  • TaurenChef T kullanıcısına yanıt
    TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    İlgilenecek misiniz artık?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • @TurkNetDestek

    Hem kendi aktivasyon sürecimi hemde akrabamın aktivasyon sürecini hızlandırdı. Gerçekten hızlı, ilgili ve yardımsever biri. Ayrıca teknik destekler arasında bence en iyisi.
  • Numara yanlışmış zaten

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • merhaba 2 gün önce internetim gitti ve kayıt açtım 2 gün geçti destek kısmında turktelekoma iletildi diyor msjlarin cvp verilmiyor telefon ile arıyorum bilgi verilip hat kapanıyor müşteri t3msilvisine düştüm oda başka bilgi veremem diyip suratıma kapattı bu nasıl hizmet

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: WinstonCode

    19740652 nolu destek kaydi hakkinda yardimci olurmusun 3 gundur internetim yok dsl isigi yanmiyor geleceginden de tamamen umidi kestim
    Anlaşılan son günlerde birçok kişinin interneti gitmiş. Benim de sorunsuz olan internet dün sabah birden gitti, telefon da çalışmıyor. Dsl ışığı yok modemde. Destek kaydı açtık bekliyoruz. Ekipler gelecekde bakacakda, 1 ay bekleriz artık. Son zamanlarda sıkıntılar artmaya başladı anlaşılan türknette.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arıza veya nakil işlemleri gerçekten insanı çileden çıkartıyor. Hizmetine aylık ücret ödeyip hizmet alamamak... sanırım başka servis sağlayıcıların internet hizmet paketlerini araştırmanın zamanı geldi. Telefon açıp aynı bant kayıtlarını dinlemekten yoruldum.

    Arızası olan arkadaşların Allah yardımcısı olsun...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bende buradaki Türk net destek isimli kullanıcıya teşekkür etmek istiyorum. Hem her anlamda ilgilendi hemde sanki onunla iletişime geçtikten sonra süreç hızlandı şuan sorunsuz kullanıyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: constantine05

    Anlaşılan son günlerde birçok kişinin interneti gitmiş. Benim de sorunsuz olan internet dün sabah birden gitti, telefon da çalışmıyor. Dsl ışığı yok modemde. Destek kaydı açtık bekliyoruz. Ekipler gelecekde bakacakda, 1 ay bekleriz artık. Son zamanlarda sıkıntılar artmaya başladı anlaşılan türknette.

    Alıntıları Göster
    Yarinda gelmezse direk iptal etmeyi dusunuyorum hocam pazartesinden beri internet yok turk telekom bilerek portu mu soktu napti boyle bir arizanin olmasi imkansiz durduk yere birde turknet ilk gun arizayi cozduk diye mesaj atmis dalga gecer gibi en kisa surede baglantiniz saglanacaktir diyor bir sey cozdukleri de yok

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • malesef türknet eski türknet değil, abone yoğunluğumudur nedir artık sorun ilgilenmeleri lazım yoksa çok abone kaybeder.

    Bu arada Ağustos başındna beri arızam çözülmemişti ve Ağustos/2018 için 64,99TL'lik faturayı ödemiştim ve hizmet almadığım halde üstüne Eylül/2018 içinde fatura kesilmişti. Dün itibari ile aboneliğimi iptal ettirdim. Haklarını teslim etmem gerek fatura itirazı yaptım ve bugün son ödeme tarihli Eylül/2018 faturasını iptal ettiler ve Ağustos/2018 için ödediğim kullanamadığım internetin ücretinin iadesi içinde az önce arayıp iban numaramı istediler. Süreci uzatmadan çirkinleşmeden sorunu hızlıca çözdükleri içinde ayrıca teşekkür ederim. Yiğidi öldür hakkını ver demişler.
  • İstanbul’dan Edirne’ye nakil işlemleri yaptırdım fakat on gün geçmesine rağmen internet ve telefon hizmetim çalışmıyor.

    Müşteri numaram 843243

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 2 haftadır başvuru yapmışım, ne arayan var ne soran. İyice cılkı çıkmış bu turknetin. Şimdi daha başlatılamayan aboneliği iptal etmek için fax gönderdim.
    Daha açmadıkları internet için inşAllah kalkıp bana fatura çıkarmazlar. Yoksa zaten adliyede çalışıyorum, direk dolandırıcılık yapıyorlar diye suç duyurusunda bulunurum..
  • CheckVizoR kullanıcısına yanıt
    Merhaba, aktivasyon işlemlerinizin neden bu zamana kadar tamamlanmadığına bir bakalım. Sorunun neden kaynaklandığını bir görelim. Ben size buradan elimden geldiği kadar yardımcı olmaya çalışacağım. Rica etsem bana PM üzerinden hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası iletir misiniz?
  • knight311 K kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sizin nakil işlemlerinizi 19642672 numaralı destek kaydınızla takip ederek hizmetinizi taşımışız. Hizmetinizi taşıdıktan sonra yeni bölgenizde TT kaynaklı bir hata ile karşılaşılmış ve arkadaşlarım bu durum için de TT ye bir arıza kaydı oluşturarak süreci takip etmeye başlamışlar. Durumu 19712399 numaralı dstek kaydıyla takip ediyoruz. Bir gelişme olması durumunda size bilgi veriyor olacağız.
  • Jdivision J kullanıcısına yanıt
    Merhaba, yaşamış olduğunuz sorununuzu sistem üzerinden hizmetinizi kontrol ettiğimde görüyorum. Arkadaşlarım bu sorunu çözüme ulaştırmak için TT tarafı ile takip etmeye başlamış. Ben 19678426 numaralı destek kaydınızı önceliklendirerek size detaylı bilgi dönmelerini sağlayacağım. Aksi bir durum olursa bana buradan tekrar ulaşabilirsiniz.
  • merhaba 2 gündür internetim bulunmamakta hem yazılı hemde telefonda destek anlamamaktayım konu hakkında desteğiniz rica ederim talep numaram 19747582

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Merhaba öncelikle cevabınıza teşekkür ediyorum. Bahsettiniz kayıtlarla sorun takip ediliyor ama asıl mesele yaklaşık 10 gündür benim hizmet alamamam. Bu sürecin daha hızlı hale gelmesi için ne yapılabilir???

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 492493494495496
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.