Şimdi Ara

Hepsiburada.com ve Yurt İçi Kargo rezaleti (5. sayfa)

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
104
Cevap
1
Favori
6.741
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
5 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • aynen hepimiz böyle yapmalıyız :)
    birde gidin kendiniz alın diyenler yok mu ?
    niye kendim alacakmışım kardeşim ,adamlar eve teslim parası almışlar ,tek işleri bu
    kimseden sadaka yada merhamet dilenmiyoruz
    üstelik satıcılar zaten kargo ücretini ürüne ekleyip öyle satıyorlar
    yani her durumda kargocunun parasını zaten biz ödüyoruz
  • Ben beni ilgilendirmez diye ne zaman dedim sitede yazanlar? Zaten benim söylediklerimden farksız yazanlar + yurtiçi kargoya kargo veren firma o yazanları kabul etmiş oluyor devlet daire değiliz biz yasayla alakası yok işine gelmeyen başka kargo firmasıyla çalışır ki hepsinde var aynı kurallar sadece kilo desi limiti farklı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • blackrock89 kullanıcısına yanıt
    Klasik lafıdır teslim alırken kontrol edin tutanak tutun vs vs diye.

    bu sözün karşılığı nedir ?


    neyse o kadar konuştuktan sonra benim dediğime geldiniz çok şükür :)

    kardeşim sen bizim muhatabımız değilsin (bunu defalarca söyledim)
    biz satıcı veya gönderici olduğumuzda da kargo firması ve ben muhatap olurum (siz yine muhatap değilsiniz)

    alıcı olduğumuzda ise satıcı ve kargo firması muhataptır ,ağırlıkmış koli açılırmış ,açılmazmış bunlardan da alıcının bir muhataplığı söz konusu olamaz (bize ne ikisi anlaşsın)

    adrese teslim getirirsen alırım ,getirmezsen güle güle (bu sözü de defalarca söyledim ama mesajlarımı okumuyorsun galiba)

    biz başlarda çok hata yaptık ,kargo görevlisi yada kargo firmasına "niye getirmiyorsunuz ,mecbursunuz" gibi gereksiz polemiklere girdik ama artık uyandık ,biz ne uğraşacağız ,siz satıcılarla uğraşın biz rahat edelim :)




  • blackrock89 kullanıcısına yanıt
    ha bu arada siz özel firmasınız diye kafanıza göre hareket edemezsiniz (kargo hakkında genel hükümler vardır ve hepsi uymak zorundadır)

    biz buyuz ,istediğimizi yaparız derseniz bir gün sağlam birisine denk gelip mahkemelik olup ,yüklü tazminat öderseniz görürsünüz
    ben hukukçu olsam sırf zevk için sizi sürekli mahkemeye verip uğraştırırdım doğrusu :)
    hele ki bu duruma siz neden oldunuz ise ,sizin özel ,kimseyi iplemeyen özel firmanız emin ol bunun ücretini sana ödetir

    benden söylemesi

    gerçi dediğim gibi bu firma sizin değil ,siz kargonuzu dağıtın ,gerisi bir şekilde hallolur
    bak yukarıda bir arkadaş yazmış "müşteriye getiremeyiz dersiniz ama satıcı küsküyü gösterince iş değişir" :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi C.CEMİL -- 6 Şubat 2017; 1:25:35 >
  • Satıcı da umrumda değil sanayi şubesiyiz gayet yetiyor bize kendi anlaşmalı yerlerimiz sizin kıytırık internet alışverişinin para kazandırmıyor bize sanayideki firmalar dükkanlar kazandırıyor ki zaten kurallarımız yasalara uygun kurallar :D



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi blackrock89 -- 6 Şubat 2017; 21:24:20 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • blackrock89 kullanıcısına yanıt
    bize derken şube senin mi ?
    sen kendi dünyan da yaşayan birisin :)

    hiç ilgisi yok ,ben ne zaman y.içi kargoya gitsem % 80 civarı hb. kolileri görüyordum (gerçi şimdi aras ile anlaşmışlar galiba)
  • Acenteyiz bende acente sahibiyim ama arada bende çıkıyorum dağıtıma yetişemediklerinde kapiş?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İlla söylettin ne olduğumu rahatladın mı beyefendi? 10 yıldır bu işteyim neyin ne olduğunu gayet iyi biliyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • blackrock89 kullanıcısına yanıt
    yahu beni günlerdir ne uğraştırıp duruyorsun ,desene bana batıyor :)
    sen bu kafayla çok ilerlersin ,devam et

    biz ne acente ,şube ,firmalar gördük
    küçük dağları ben yarattım diyen ama hazin batışları da bizi üzdü

    hadi şimdi sen .., yok senin seviyene düşmeyeceğim :)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: blackrock89

    İlla söylettin ne olduğumu rahatladın mı beyefendi? 10 yıldır bu işteyim neyin ne olduğunu gayet iyi biliyorum.

    belli oluyor
  • Bak güzel kardeşim ben sana olan şeyleri söylüyorum yıllardır değişmeyen ve değişmeyecek kurallardan bahsediyorum sen inatla aksini iddia ediyorsun. İnatla da devam ediyorsun telefon ihbarlı kargoları bile dağıtıma yolluyorum kıyak geçiyorum şubede kalmasın diye gelip alamaz belki vakti olmaz diye millete iyilik yapıyorum. Şubede kargo bekletmiyorum. Müşterilere düşman değilim.Şubedeki sorun oranı en fazla %1 daha ne yapayım?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • blackrock89 kullanıcısına yanıt
    tamam da sen şimdi de acentelikten çıktın tüm firma adına konuşmaya başladın
    biz sorunsuz şubelerden bahsetmiyoruz ,y.içi firmasının genel sorunlarından bahsediyoruz

    ve sizin acente bizi bağlamaz
    taaa baştan söylediğim gibi ,bizi satıcı ilgilendirir
    kargocu getirirse inceler alırım ,ık mık ederse hadi güle güle derim
    bunun nesini tartışıp duruyorsun ?

    birde baştan acente olduğunu söylemeyip ,sakladın ?
    acente olmak ayıp bir şey mi ?


    lakin "yıllardır var olan değişmeyecek" sözünüz saçma ötesi bir söz ,anayasalar bile değişirken sizin durumunuz daha ehemmiyetli galiba ?

    neyse ben söyleyeceğimi bitirdim
    gerçi en başta bitirmiştim ama siz hep kompleks yapıp başka yönlere çektiniz

    biz bu bölümde alıcılar olarak birbirimize yardımcı olduğumuz için şahsen bana yararınız dokunmayacağından ve ileride tekrar karşılaşmamak için

    bloklayıp kurtuluyorum :)




  • Herşey senin anlattığın gibi olsa eleman kalmaz kimse çalışmaz emin ol.Nakliye işi ağır kargoların binaya çıkması. Ve o hamal dediğimiz günlük en kötü 100 TL para alıyorlar ve sigortaları yok. Çünkü çalışma prensipleri iş güvenlik yasalarına uygun değil. O işi yapanlar mecburiyetten yapıyor iş bulamıyorlar başka çünkü. Ama sağlam nakliyeler de var herşeyi kendi kurdukları asansörle çıkartırlar onların sigortası var işte. İş güvenliğine uygun çalışıyorlar neyse ya sende biliyorsundur bunları.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Normalde aras kargo kullanıyorlardı ve hiç sorun yaşamadım. "Eve geldik bulamadık" muhabbeti benim de başıma geldi bir keresinde yurtiçi kargoda.

    Bu arada yeri gelmişken şunu sorayım: Artık kargocular paketi verip TC sorup direk kaçmaya başladılar. Geçenlerde imza atmıyor muyuz dediğimde "gerek yok" demişti. Bir başkası da imza yerini kendisi karalayıp kaçtı direk.

    Aynı zamanda yurt içi kargo, şubede bile imzayı atmadan paketi açtırmıyor. Eksik-fazla gelirse satıcıyla ilgiliymiş kendileri bilmezmiş falan filan. O esnada "taşınırken kırılınca da mı satıcıya ait demek" aklıma gelmedi. Zaten çanta aldığım için kırılacak bir şey değildi.

    Bunların gözüne sokacak bir kanun-yazı vs mi bulundurmak lazım teslimat esnasında, önerisi olan var mı?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: enver328

    Normalde aras kargo kullanıyorlardı ve hiç sorun yaşamadım. "Eve geldik bulamadık" muhabbeti benim de başıma geldi bir keresinde yurtiçi kargoda.

    Bu arada yeri gelmişken şunu sorayım: Artık kargocular paketi verip TC sorup direk kaçmaya başladılar. Geçenlerde imza atmıyor muyuz dediğimde "gerek yok" demişti. Bir başkası da imza yerini kendisi karalayıp kaçtı direk.

    Aynı zamanda yurt içi kargo, şubede bile imzayı atmadan paketi açtırmıyor. Eksik-fazla gelirse satıcıyla ilgiliymiş kendileri bilmezmiş falan filan. O esnada "taşınırken kırılınca da mı satıcıya ait demek" aklıma gelmedi. Zaten çanta aldığım için kırılacak bir şey değildi.

    Bunların gözüne sokacak bir kanun-yazı vs mi bulundurmak lazım teslimat esnasında, önerisi olan var mı?

    Hocam en temizi eve getirmesini bekle kargocu paketi uzatınca al ve hemen kapıyı kapat o düşünsün imzayı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Hepsiburada ve yurtici kargo 2 side ayni haltin suyu. Bende bir alisveris yaptim elektrikli soba aldim. 75 liralik indirim ceki kullanmam gerekiyordu 300 lira lik alisverise gecerliydi tabi haliyle ek biseyler daha aldim bir kac ihtiyac. Elektrikli soba bu arada kargo haric 75 liraydi. Neyse urun normalde elime persembe ulasicakti carsambadan yola cikti. Persembe gunu butun gun evde kargo bekledim gelmedi. Cuma gunude saat 5 e dogru geldi. Getiren arkadasida tanniyorum artik cokca isim oldugundan kargoyla oda bilir beni. Saat olmus 5, adami taniyorum birde ustune ustluk paket cok saglamdi ustune kalin 2-3 kat baloncunluk naylon kaplamislar. Lakin kutunun ustunde en ufak bir darbe izi yok gorunurde yani daha dogrusu naylon uzerinde yok kutunun durumu gorunmuyor naylonda gergin durumda. Neyse ogun aksamda islerim vardi ole biraktim ertesi gun sabah bir actim. Kutunun arkasinda sanki ustunde ziplamissin gibi bir cokuntu sobayi cikarttim arkasindaki plastik icine gocmus haliyle calismiyorda. Klasik olarak hepsiburada yurticikargoya atti. Kargo firmasida kapida acicaktiniz dedi. Adamlara diyorum muduruyle konustum. Diyorum senin adamin saat 5 olmus bana getirmis paket desen 10dakkada anca acilcak halde kapida bekletsemiydim bunumu istiyorsun ustelik adamlarin dedim beni taniyor kac kez urun almisim ki kosu bandi aldim onlar teslim etti hatta bu taniyanlardan 2si cikarttilar ellerine 3-5 lira bisey sikistirdim ugrastirmadilar beni. Bunlari anlattim dedim 1000 liralik urune yapmadim gidip kici kirik sobada isim yok sizimi kandircam dedim. Nafile ... Sonuc olarak benim dusuncem tamda sobanin fiyatinin hediye cekinne denk gelmesi ve paketlemede cok fazla baloncuklu naylon kullanilmasi ve naylondan dolayi kutunun hic bir sekilde gorulmemesinden, hepsiburada bunu uzerime yikmak icin bole birsey uydurdu. En kotu durumda sucu yurticine aticakti elindeki ayipli urunu cikartmis olucakti. Hediye cekide puff. Oyuzdenn bundan sonra bellek bile alsam kapida geldimi bekle diyorum pc ye takiyorum calistigindan emin olup ole teslim aliyorum.




  • Yurtici ile yasadigim en son sorun, filbox modul kutusunun uzerinde tepinmislar gibi geldi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • fenah2007 kullanıcısına yanıt
    yukarıdaki arkadaş biz açtırmayız diyor ama :)
    kendisi y.içi acentesiymiş
  • bir kaç gündür konu başlığını görüyordum,içeriğine bakmamıştım,kısmet şimdiymiş okudumda birşeyler yazmak istedim
    hb'ye yaklaşık 12 yıldır üyeyim.ilk kurulduğu zamanlardan beri alış-veriş yaparım.hep ilk tercihim olmuştur.
    çokta alış-veriş yaparım,ot kıl tüy herşeyi alırım ordan.haftada 1 siparişim vardır yani.
    ilk zamanlar ups kargo ile çalışırlardı.o ups kargo günlerce kargoyu bekletir,şube şube dolaştırır vs vs en sonunda
    kargo bana ortalama 5-6 gün civarında gelirdi.bu arada kargo-hb-ben arasındaki telefon görüşmelerinden bahsetmiyorum bile.
    sonra mng kargoyla çalışmaya başladılar.ups kargoya göre mng birazdaha iyiydi,bir kaç alıştırma turundan sonra
    öğrendiler benim adresi düzelttiler kendilerini.daha sonra yurtiçi kargoya geçtiler.bu tarihten itibaren ben hb'den
    yurtiçi kargo ile verdiğim tüm siparişlerde kargoya verildiği günün ertesi gün kargo elime ulaştı.1 kez dahi sorun
    yaşamadım.kargom nerde kaldı diye aramadım.hatta evde kimse yoksa kapıya geldiklerinde kurye beni arıyor "abi evde kimse yok kime bırakalım" diyor,karşı komşu yada otoparka bıraktırıyorum.ben yurtiçi kargodan %100 memnunum.

    şimdi gelelim asıl rezalet ARAS KARGO ya.hb ve başka sitelerden 7-8 defa aras kargo ile alış veriş yapma gafletinde
    bulundum.abartmıyorum her siparişte sorun yaşadım ve hepsinde gidip şubeden kendim almak zorunda kaldım.şube şube dolaştırılar,ordan oraya atarlar,şubelerinin telefonuna asla ulaşamazsınız.çok zorda kalırlarsa "geldik bulamadık"
    ayağna yatarlar.adres yetersiz yalanını söylerler.çok zorlarsanız "gelin şubeden alın yada geri iade olucak" diye tehdit ederler vs vs vs

    şimdi konuyu açan arkadaşa özetle;X firma kötü Y firma iyi diye bir değerlendirme kişiye özel durumlara göre yapılamaz.senin durumunu çok iyi anlıyorum,aynı sinir harbini bende çokça yaşadım ama bunu genellemeye yaymak yanlış.tabiki foruma yazıcaksın paylaşım olucakki-buranın anlamı bu.seni suçlamak için yazmadım bu yazıyı.

    NOT:istanbul Bahçelievler yayla'da oturuyorum.merkezi biryer olduğunu belirtiyim.




  • abyss_ati A kullanıcısına yanıt
    Genele yaymamak lazım?

    Aksine genele yaymak lazım. Çünkü Yurtiçi Kargo bu konuda efsane olmuş, aytung haberlerine bile konu olmuş bir firma. Çalışanları arasında iyi insanlar var ancak genel olarak firma olarak rezalet.

    Nedeni de çok basit aslında. 10 kişinin yapacağı içi 5 kişiye yaptırmaya çalışıyorlar. Mesai saatleri uzun. Yeterli personeli yok ve personel bulamıyorlar. Yine de bu benim sorunum değil. Ve ayrıca bu firma ile başıma gelen tek olay değil. Ancak sorun yaşadıktan sonra benim sorunum çözülüyor mu, ben ona bakarım.

    Bende merkezi yerde oturuyorum. Hatta bizim ilçenin belediye bütçesi, bazı büyükşehir belediye bütçelerinin 3 misli. Buna rağmen Yurtiçi Kargo görevlisi bana taşra da mı oturuyorsunuz, o yüzden geç kalmış olabilir, şeklinde açıklama bile yaptığı oldu.

    Bence istisna olmalısınız. Burada kamuoyu oluşturup hizmetin düzeltilmesini ve tüketimden dolayı gelen haklarımızı ve gücümüzü kullanmak istiyoruz. Yoksa ben sadık bir müşteri değilim. Hangi firma bugün uygun ve kaliteli ürün/hizmet satıyorsa oradan alış veriş yaparım.

    Dün yine başka bir kişi için alış-veriş yaptım. Hepsiburada'yı sırf kargo nedeniyle yine tercih etmedim. İyi de yapmışım. Dün verdiğim sipariş bugün MNG Kargo ile henüz bu saat olmasına rağmen elime geçti.

    Cumartesi günü İzmir'den sipariş vermiştim, UPS Kargo dün kargoyu getirmiş, karşı komşumuza bırakmış. (Ayda en az 2-3 sefer buradan alış-veriş yapıyoruz ve UPS & Yurtiçi Kargo seçeneği var)

    Bence sizi ve sizin gibi nadir, Mutlu Yurtiçi Kargo müşterileri, sosyoloji dalında okuyan öğrenciler veya akademisyenler tarafından tez araştırmalarına konu edilmeli.




  • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.